Caffe Nero Şubesinde Şiddet Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

19 Mayıs Pazartesi saat 16.40 sularında, İstanbul Şişli ilçesindeki Valikonağı Caddesi 28A’da bulunan Caffe Nero şubesinde, üst kat havalandırmasının açılmasını üç kez rica ettikten ve ilk ricamın üzerinden bir saat geçtikten sonra yine aşağı inip bardaki çalışana “Dördüncü kez söylüyorum, üst kat havalandırmasını açar mısınız artık” dedim. Kendisi ters bir tavırla “Bana dört kez söylemediniz, ben vardiyama yeni başladım” diye cevap verdi ve niye ters konuştuğunu sorduğumda daha da tersleşti. Bardaki müşterilerden biri de o çalışanın arkadaşı olduğunu söyleyerek “Dışarı gel, döveceğim seni” dedi. Sonra çalışanla merdivenlerin orada konuşmaya başladık ve bütün bu yaşananlara rağmen sesimi yükseltmediğim halde ısrarla sesini yükselttiğimi söyleyince kendisinin iznini alarak ses kaydı açtım. Bu ses kaydı devam ederken bardaki müşteri gelip bana dalaşmaya başladı. Sonra beni yakamdan. Tutup çekti ve üstüme yürüyüp saldırmaya çalıştı ama başka müşteriler tuttu. Dışarı çıktık, orada çevik kuvvet polisleri olduğu için duruma onlar müdahalede bulundu. Can güvenliğimden endişe etmem sebebiyle üst kata çıkıp eşyalarımı almama polis eşlik etti.

Sonrasında müdür olduğunu söyleyen bir arkadaş özür diledi. Başta beni tersleyen, adının O**** olduğunu öğrendiğim çalışanın özür dileyeceğini söyledi ama o şahıs yanıma geldiğinde özür dilemeyip "Bar dağıldı, gel toplayalım, " diye müdür yardımcısını içeri çağırdı. Ben de “Bakın derdi ne hâlâ” deyince “Seni gömerim, döverim, kanını içeceğim senin” diye bağırdı. Sonra ihbarım üzere gelen polis memurlarının zoruyla özür diledi ama hâlâ kendini savunup kabahati bende bulmaya çalışıyordu. Polis memurlarının ricasıyla orayı terk ettim. Bugün orada benim yerime başka birisi olsa çok daha ciddi şeyler yaşanabilirdi.

Çağrı merkezinize ulaşamıyorum. Yıllardır geldiğim, uğrak yerim olan, bir kere bile hiç kimseyle sorun yaşamadığım kafeye, bu şahıs çalışmaya devam ettiği sürece giremeyeceğim. Şubenizde can güvenliğimiz yok mu? Böyle insanlar mı çalıştırıyorsunuz? Acilen gerekenin yapılmasını bekliyorum.