Cafe Nero Kampanyasında Eksik Kahve Ve Damga Sorunu Yaşadım

28 Eylül 2025 tarihinde Cafe Nero uygulamasında “Arkadaşından Hediye İçecek” kampanyasına ilk kez katıldım. Kampanya kapsamında iki kahve ve toplamda 5 damga yüklenmesi gerekiyordu. Ancak alışveriş sonrası uygulamada bu damgalar ve kahveler hesabımıza yüklenmedi. Davet eden ve daveti kabul eden kişilerin telefon numaralarını sadece şirket yetkilileriyle paylaşmak istiyorum; gerekirse özelden iletebilirim.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fatura numaram 3375125508’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Cafe Nero müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik olan iki kahve ve 5 damganın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.