Kredi Kartı İadesinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

Caddstore üzerinden aldığım bir tulumu beden uymadığı için iade ettim. Ürünü iade ettiğim tarih olan 26 Haziran’dan bu yana kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. İade tutarı yaklaşık 1.200–1.500 TL arasındaydı.

Bu süreçte defalarca kendilerine yazmama rağmen her seferinde “bu hafta”, “hafta içi yatacak” diyerek oyalandım. En son bu hafta içi yatırılacağını söylediler, bugün cuma olmasına rağmen hala kartıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp yazışmalarında da sürekli tarih verip yerine getirmedikleri görülüyor.

Sipariş numaram 305178006’dır. Ürün iadesi üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödememin yapılmaması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu. İademin hiçbir ek oyalama olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.