to read complaints and reviews, or file yours.Caddestore'da İade Edilen Ürün İçin Cevapsız Değişim Süreci
Caddestore adlı siteden bir elbise satın aldım, ürün geldiğinde bedeninin dar olduğunu gördüm ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek bir beden büyük numara ile değişim talep ettim. Bana bir kod verildi ve değişim için ürünü bu kodla kargoya vermem söylendi. Ürünü belirtilen şekilde, kargo ücretini de kendim ödeyerek gönderdim.
Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde ürünün 09.11.2026 tarihinde teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen “Elimize ulaşınca sizinle iletişime geçeceğiz” demelerine karşılık herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, değişim süreci ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem değişim için ürünü geri göndermeme hem de kargo ücretini tarafıma ödetmelerine rağmen sessiz kalınmasını ve hiçbir şekilde dönüş yapılmamasını iş ahlakına sığmayan bir davranış olarak görüyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bir beden büyük olan elbisenin hazırlanıp adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
