to read complaints and reviews, or file yours.Byqee.tech Bataryam İçin Gerekli Soket Parçasının Tarafıma Tedarik Edilmesini Talep Ediyorum
Byqee v23 model bataryamın üzerindeki soket, bisikletle yolda çukura girip çıkarken oluşan sallantılar nedeniyle kırıldı. Ürünü yalnızca normal kullanımda, bisiklete takılı şekilde kullanıyorken bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 haftadır bu sebeple mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ancak yazmama rağmen tenezzül edilip geri dönüş bile yapılmadı. Hem soketin bu kadar kolay kırılması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Byqee’den v23 bataryam için gerekli soket parçasının tarafıma tedarik edilmesini ve bu konuda benimle ilgilenilerek çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Byqee firmasıyla yaşadığım süreçte, yaptığım şikayete son derece hızlı, ilgili ve çözüm odaklı bir geri dönüş aldım. Kurumsal yaklaşımı, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve işini ciddiyetle yapan yapısıyla güven veren bir firma olduğunu net şekilde söyleyebilirim. Teşekkür ederim.
