BYD Seal Uygulama Yetkisi Devredilemiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok



Yaklaşık 1 aydır BYD markalı araçların Türkiye genelindeki tüm bayilerde gümrükten çekilemediğine dair bilgi veriliyor ve buna bağlı olarak ciddi bir teslimat sorunu yaşanıyor. Araç teslimatlarıyla ilgili net ve güven veren bir süreç yönetilmediğini, müşterilerin belirsizlik içinde bırakıldığını düş...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Güral bayisinden 01 *** 065 plakalı Byd Seul DMİ model aracı sıfır olarak teslim aldım. 13.12.2025 tarihinde ...

Kasım ayında Türkiye’de olacağı yönünde yoğun reklamları yapılan BYD Atto 2 Comfort Gri paket araç ile ilgili olarak, 16.12.2025 tarihi itibarıyla Türkiye’deki bayilerin neredeyse tamamını tek tek aradım. Ancak her bayiden birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler aldım. Bazı bayiler araçlar...

22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Efe byd bayisinden byd attı 3 Design modeli için sipariş verdik ve kapora ödedik. Bize araçların 10 Aralık civarında teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin bir kısmı için kredi kullanabileceğimiz söylendiği için normalde müşterisi olmadığımız bir bankaya da müşteri...

19.11.2025 tarihinde Kardelen byd Diyarbakır bayisine giderek byd Sealion 7 satın almak üzere görüşme yaptım. Bana aracın kasım ayı sonunda kesin olarak teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine aynı gün test sürüşü yaptım ve 100.000 TL kaporayı bayinin hesabına havale olarak ödedim. Kaporayı vermede...

Byd Türkiye & ALJ Otomotiv A.Ş. (Çekmeköy) – Bedeli Tamamen Ödenmiş Aracın Teslim Edilmemesi Kasım ayında BYD marka bir araç satın aldım. Satın alma işlemi, ALJ Otomotiv A.Ş. (Çekmeköy BYD Bayii) üzerinden gerçekleştirilmiş olup, araç bedelinin tamamı eksiksiz şekilde ödenmiştir. Buna rağmen bugün...

Kayseri’deki By Aksoy yetkili servisten byd Suel aracım için onarım randevusu alamıyorum. Aracımda ufak bir hasar olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür parça ve onarım için bekletiliyorum ancak hâlâ net bir randevu tarihi verilmiyor. Servisi aradığımda veya görüştüğümde, sadece bir usta olduğu ve her ...
1 Temmuz 2025 tarihinde BYD Tang aracımı Muğla BYD bayisinden teslim aldım. Aracı satın almamda en büyük etken, büyük ekranı ve multimedya özellikleriyle rahat video izleme ve uygulama kullanımı olacağı yönündeki beklentimdi. Satış sırasında satış danışmanı H**** Bey, güncellemeler ile Youtube.com v...

BYD Sealion 7 model aracı, karma şehir içi kullanımda 440 km menzil sunacağı bilgisiyle satın aldım ancak araç, şehir içi kullanımda tam şarjla 300 km menzili bile zor görüyor. Bu durum, aracı teslim aldığım 27 Aralık tarihinden beri yaptığım kullanımlarda beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Satın ...

BYD Türkiye’nin düzenlediği Aralık ayı kampanyasından BYD Dolphin Design paket aracı almak istedim. 05.12.2025 tarihinde web sitesinde araç hem stokta hem de kampanya kapsamında görünüyordu. Fiyat bilgisini de telefonla aradığımda, yine web sitesindeki gibi teyit ettiler. Ancak 12.12.2025 tarihinde...
BYD marka aracımın yedek parça teminiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim ayının ilk haftasında kaza yaptığım BYD Seal-U DM-i model aracım, yetkili serviste onarıma alındı. Airbag ve ön göğüsün değişimi hızlıca yapılırken, emniyet kemeri ve gerdiricisi için net bir tarih verilm...

Byd attı 3 Design model aracımı yaklaşık 4 - 5 ay önce Maltepe Byd D**** bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı genellikle sitemizin içindeki açık otoparka park ediyorum. Aracı alırken tam dolu batarya ile yaklaşık 420 km menzil beklentisiyle tercih etmiştim, ancak bu beklentimin çok altında bir...

Haziran 2025’te Beyazıt bayisinden BYD Tang model aracı sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren, 110 km hıza ulaştığımda araç içinde çok yoğun bir rüzgâr sesi oluşuyor ve hız arttıkça bu rüzgâr sesi daha da artarak rahatsız edici bir seviyeye geliyor. Bu sorun üzerine aracı yet...

03.06.2025 tarihinde BYD Seal U DMI AWD aracımı satın aldım. O günden bu yana aynı model ve diğer BYD araçlara yazılım güncellemeleri gelirken, aracım için hiçbir güncelleme yapılmadı. ADAS ve diğer özelliklerle ilgili gelen yeni güncellemelerden yararlanamıyorum. Bu konuda defalarca BYD genel merk...

21 Kasım’da byd Sealion 7 almak için önce İstanbul Derya byd bayisini aradım, bana aracın Aralık ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından Gebze / Kocaeli’de bulunan Acamar şubesiyle görüştüm. Buradaki satış danışmanı, diğer bayilerin yanlış bilgi verdiğini, araçların Aralık sonu geleceği...

BYD Seal u DMİ marka aracımın tampon değişimi için Ankara Efe Bayisi'ne başvurdum. Ancak, tampon değişimi gibi nispeten basit sayılabilecek bir işlem yaklaşık 45 gün sürdü. Bu süreçte her sorduğumda “parça bekleniyor, işler yoğun” gibi standart cevaplar aldım ve daha net, çözüm odaklı bir bilgilendi...

Ankara Çankaya’daki Efe BYD bayisinin servisinde yaşadığım gecikme ve süreçten duyduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Aracımın arka bagaj kapağında kaza sonrası göçük oluştu ve aracı 31.10.2025 tarihinde bu servise teslim ederek acil tamir edilmesini talep ettik. Aradan 40 gün geçmesine rağ...

3 Aralık Çarşamba günü bayiye arabayı görmeye gittiğimde araç gösterimde yoktu. Satış danışmanlarından E**** T***** ile görüşmek üzere yanına gittiğim...

Byd markasından 1.540.000 TL bedelle, 26.11.2025 tarihinde banka EFT’siyle peşin ödeme yaparak adıma tescil edilen, ruhsatı çıkan sıfır Byd Dolphin model bir araç satın aldım. Buna rağmen tarafıma, üzerinde belirgin deformasyon izleri bulunan bir teşhir aracı teslim edilmeye çalışıldı. Aracın teşhi...

14.11.2025 tarihinde İnallar2 Bursa Nilüfer bayisinden, firmanın kendi test ve deneme sürüşleri için kullandığı BYD Atto 3 marka aracı satın aldım. Elektrikli araçlarda ikinci el satışlarda genel uygulama, pil seviyesinin tam dolu ya da doluya yakın olması iken, araç bana yüzde 19 şarj ile teslim ed...

BYD Dolphin marka aracımla 21.11.2025 tarihinde yaklaşık 30 km hızla seyir halindeyken, yandan hafif bir darbe almam sonucu araçtaki neredeyse tüm airbagler açıldı. Darbe alan sol ön kapı dışında araçta değişecek başka bir parça olmamasına rağmen, sol taraf, sağ taraf ve tavan airbaglerinin tamamına...