to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos Cuma günü park halindeki byd Seal 2025 model aracımın çamurluk ve tampon kısmı, başka bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. 1 Eylül Pazartesi günü Mersin Toroslar’daki Fiat Bilen byd yetkili servisine başvurdum. Serviste fotoğraf çekilip dosya açıldı ve bir hafta sonra tekrar getirmem istendi. 5 Eylül Cuma günü aracımı servise bıraktım. O günden bu yana, bir aydan fazla süredir aracım serviste bekliyor.
Servis, çamurluk ve bağlantı parçası için Manisa fabrikasına mail attıklarını ve yanıt beklediklerini belirterek sürekli oyaladı. Türkiye’de parçanın olup olmadığı bile bir aydır öğrenilemedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi; her aradığımda farklı tarihler söylendi, son zamanlarda ise artık tarih de verilmiyor. Ayrıca, servis yetkilileri ilgisiz ve çözüm odaklı davranmadı, sürekli bizim aramamız gerekti. Byd müşteri hizmetlerine de başvurdum, talep açıldı ve dönüş bekliyorum.
Aracımın tamponu onarıldı fakat çamurluk hâlâ hasarlı ve araç serviste yatmakta. Aracım garanti kapsamında ve sigorta şirketiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Yasal olarak 30 iş günü içinde teslim edilmesi gereken aracım hâlâ teslim edilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın bir an önce tamir edilip teslim edilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde byd Dolphin model aracımı İstanbul byd Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracımın tesliminden bu yana 30 günü aşkın süredir herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafımıza ikame araç da sağlanmadı. Servise teslim sırasında bizden istenen belgeleri e-posta yoluyla ilettik, ancak...
25 Haziran 2025 tarihinde byd Seal DMİ u model aracımla kaza geçirdim. O günden bu yana, yani yaklaşık 60 gündür aracım Bursa Nilüfer Çavdarlı byd bayisinin servisinde beklemekte. Servis tarafından tarafıma bazı bilgilendirmeler yapılmasına rağmen, aracımın onarımı hâlâ gerçekleşmedi ve teslim edilm...
68 Gündür byd Seal marka aracım Ankara Efe Plazada serviste. Ne zaman çıkacağı belirsiz. 29 Mayıs günü kaza yaptım. 30 Mayıs günü yaptığımız araştırmada Adana servisi 1.5 ay süre verirken Ankara Efe Plaza telefonda bir hafta parça temini bir hafta tamir süresi olarak bilgi verdi. Aracı Ankara Efe Pl...
1 Eylül 2025 tarihinde byd Derya drc bayisinden satın aldığım Seal u DM-i model aracımı teslim aldığım gün, araç tanıtımı sırasında aracın içinden çok yüksek patlama sesleri geldi. Tanıtım yarıda kesildi ve araç servise götürüldü. Yaklaşık bir saat sonra aracı geri getirdiler, ancak sorunun kaynağın...
2025 trafiğe çıkışlı byd Seal u DMİ model aracım, henüz 6 bin kilometredeyken şehirlerarası seyahat sırasında arızalandı ve beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Aracım çekiciyle önce Bursa Çavdarlı byd yetkili servisine götürüldü, ancak burada arızanın nedeni anlaşılamadığı için kendi imkanları...
Yorumlar