to read complaints and reviews, or file yours. 
19 gün önce byd attı 3 model aracım arıza verdi ve çalışmadı. 24 Eylül’de kaskodan çekici ile İstanbul Eyüpsultan byd Kar Servisi’ne götürdüm. Serviste aracın aküsünün bozulduğu ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Ancak birkaç gün bekledikten sonra, akünün stokta olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı iletildi. İkame araç talebinde bulundum, önce bilgi vereceklerini söylediler, ardından 10 günü geçtikten sonra talep edebileceğimi belirttiler. Şu an 19 gün geçti, ne akü temin edildi ne de ikame araç sağlandı.
Bu süreçte byd Türkiye merkezini de aradım, şikayetimi kayda aldıklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracımın plakası: 34 hpj 332. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk arızası ve ilk problemim.
20 gündür araçsız kaldım, en ucuz araç kiralama maliyeti ise 60 bin lira civarında. Bir akü için bu kadar uzun süre bekletilmek ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi müşteri olarak mağdur olmama sebep oldu. Araç ihtiyacımın acil olarak karşılanmasını ve uğradığım maddi zararın da telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteriyle ilgilenmeyen ve çözüm sunmayan bu servis anlayışının da düzeltilmesini istiyorum.
12 adet sıfır byd attı 3 model araç satın aldık. 13.10.2025 tarihinde, araçlardan biri park halindeyken sistem arızası verdi ve vitesi geçmedi. Sorunu çözmek için aracı İstanbul’daki byd’nin yetkili servisi byd MEPA’ya götürdük. Serviste aracın arızası ancak 4 gün sonra tespit edildi ve arızalı parç...
11 Mart 2025 tarihinde byd Seul DM-i model aracımı byd kar servisine teslim ettim. Bugün 7 Nisan ve tam neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aracımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte ikame araç talebim de reddedildi. Ellerinde araç olduğunu söylüyorlar ama “başka...
16 Eylül 2025 tarihinde kaza yapan byd Sual DM-İ model aracım, çekiciyle Mengerler Bostancı servisine götürüldü. İki gün sonra sigorta şirketine hasar dosyası açıldı ve süreç başladı. Eksper raporu ve sigorta onayının ardından, 26 Eylül’de 2025k70077 numaralı dosyaya onay verildi. Ancak 30 Eylül’de ...
Yaklaşık 3 ay önce byd Kar Oto’dan sıfır araç aldım. İlk teslimde aracım kirli şekilde teslim edilmek istendi, özellikle uyardığımda ise isteksizce tekrar yıkamaya aldılar fakat temizlik yine yetersizdi. Sonrasında aracımda teknik bir sorun çıktı ve servise götürdüm. Araç bir gün serviste kaldı, tes...
Byd marka seul DMİ model arabam ile kaza yaptım. Kaza sonrası byd İstanbul Kar servisine çekilen aracım için birkaç gün sonra aradılar ve aracımın tamirinin yaklaşık olarak 3 hafta süreceği söylendi. 3 hafta sonunda ilgili servisi aradığımda aracımın tamirinin bittiğini ancak yedek parça olmadığı iç...
Yorumlar