to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce byd Kar Oto’dan sıfır araç aldım. İlk teslimde aracım kirli şekilde teslim edilmek istendi, özellikle uyardığımda ise isteksizce tekrar yıkamaya aldılar fakat temizlik yine yetersizdi. Sonrasında aracımda teknik bir sorun çıktı ve servise götürdüm. Araç bir gün serviste kaldı, teslim almaya gittiğimde ise aracım hem yıkanmamış hem de ekstra kirlenmiş haldeydi. Sanki işçiler tarladan çıkıp araca binmiş gibiydi. Üstelik, servisten çıktıktan 10 dakika sonra aynı uyarı tekrar çıktı, yani sorun çözülmemişti.
Tekrar randevu almak istedim fakat bir haftadan önce randevu verilmiyor. Bu sefer araç iki gün serviste kaldı, arızayı bulduklarını fakat parçanın bir hafta-on gün sonra geleceğini söylediler ve yine aracı kirli şekilde teslim ettiler. İki haftadır ne arayan ne soran var. Ayrıca bu süreçte araç kaputum açılmamaya başladı. Aradım, durumu bildirdim, güncelleme ile ilgili olduğunu söyleyip 12 gün sonrasına randevu verdiler. Kaputun açılmaması çok önemli bir sorun olmasına rağmen yine beklemek zorunda bırakıldım.
Tüm bu olumsuzluklar garanti kapsamında yaşandı ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak servis randevularının çok daha hızlı verilmesini, teknik sorunların ve yedek parça bekleme süresinin kısalmasını, müşteriyle iletişimin iyileştirilmesini ve araçların temiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Byd Kar Oto’nun bu konularda daha özenli ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum.
İletişim: 0532*****47
19 gün önce byd attı 3 model aracım arıza verdi ve çalışmadı. 24 Eylül’de kaskodan çekici ile İstanbul Eyüpsultan byd Kar Servisi’ne götürdüm. Serviste aracın aküsünün bozulduğu ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Ancak birkaç gün bekledikten sonra, akünün stokta olmadığı ve ...
Büyük bir hevesle byd Seal u DM-i aracımı Sakarya Sandıkçı Bayii'nden 27.01.2025 tarihinde aldım. Aracımda 3-4 defa 'güç üretim sistemi arızası' uyarısı verdi. Tam 1 ay sonra, 27.02.2025 tarihinde byd Kar Bayii Eyüp/İstanbul servisine götürdüm. Ekran uyarılarını servis müdürüne gösterdim, WhatsApp't...
Yeni bir araç satın almış olmanın heyecanı, maalesef kısa sürdü! Byd marka aracım henüz 2 aylık ve 4 bin km'de seyahat sırasında arızalandı. Çekici ile en yakın yetkili servis merkezi Ankara'ya götürüldü. Yaklaşık 20 gündür sorun tespit edilemiyor, garanti kapsamında parça değişim denemeleri yapıla...
Byd kuzen Balıkesir'den sıfır araç satın aldım, araç hazır denildi ve ödemeyi yapmam halinde hemen teslim edileceği söylendi. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen tam 9 gün geçti ve hâlâ aracı teslim alamadım. Büyük ihtimalle aracım başkalarına verildi, çünkü öncelikleri farklı kişilere vererek beni mağ...
12 adet sıfır byd attı 3 model araç satın aldık. 13.10.2025 tarihinde, araçlardan biri park halindeyken sistem arızası verdi ve vitesi geçmedi. Sorunu çözmek için aracı İstanbul’daki byd’nin yetkili servisi byd MEPA’ya götürdük. Serviste aracın arızası ancak 4 gün sonra tespit edildi ve arızalı parç...
Yorumlar