to read complaints and reviews, or file yours.Dikiz Aynası Parçası Servis Sırasında Kırıldı Ve Bilgi Verilmedi
Yaklaşık 10 gün önce, 30.04.2026 Perşembe günü Byd Seal u DMİ aracımla şoför tarafındaki kapının camından gelen ses problemi nedeniyle Ankara’daki Byd Efe bayisinin servisine gittim. Araç servise alındı, plakam üzerinden bir servis kaydı açıldı ve birkaç saat sonra sorunun giderildiği söylenerek araç bana teslim edildi.
O gün aracı teslim alırken herhangi bir olumsuzluk fark etmedim, bana da herhangi bir açıklama yapılmadı. Ancak bugün dikiz aynasına baktığımda, camı söküp takma sırasında dikiz aynasının altındaki piano Black parçanın kırıldığını gördüm. Bu parçanın servis müdahalesi sırasında zarar gördüğünü düşünüyorum.
Servis bu hasarla ilgili bana hiçbir bilgi vermedi, bir özür dahi dilemedi ve olayın üstünü kapatmış gibi aracı teslim etti. Aracımın garantisi devam ettiği için cam sesiyle ilgili işlemden ücret alınmadı ancak sorunu çözmeye çalışırken araca verilen bu zararın da aynı şekilde garanti kapsamında ve ücretsiz olarak giderilmesini, kırılan parçanın orijinali ile değiştirilmesini talep ediyorum.
O an fark edemediğim için bunu ispatlamak belki zor olabilir ama en azından bu şikayetimle durumu kayıt altına almak ve başkalarının da bu servise araçlarını teslim alırken mutlaka detaylı şekilde kontrol etmeleri konusunda uyarılmış olmasını istiyorum.
