Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen İade Veya Teslimat Talebi

Instagram’da @yaseminkalayci.com.tr adlı hesaptan geçen hafta cuma günü iki takım elbise siparişi verdim. Ödemeyi tarafıma iletilen IBAN’a toplam 2.300 TL olarak havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden mesajla siparişimin onaylandığı ve ilgili birime iletildiği söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de bana kargoya dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme geldi. Siparişim hala gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum beni çok rahatsız ediyor ve resmen dolandırıcılığa uğruyormuşum gibi hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, en geç bu cuma günü siparişini verdiğim ürünlerin kargoya verilerek elime ulaşmasını veya aksi halde ödediğim 2.300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.