İade Talebi: 2.500 TL Değerindeki Elbisenin Gönderilmemesi

Instagram üzerinden Yasemin Kalaycı adlı hesaptan yaklaşık 20 gün önce 2.500 TL ödeme yaparak bir elbise satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve elimde sadece banka dekontum bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı.
Satın alma sonrasında satıcıyla Instagram üzerinden yazıştım ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 20 günlük sürede ne ürün gönderildi ne de tarafıma kargo takip numarası veya başka bir geri dönüş yapıldı. Şu ana kadar kesinlikle herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ürünü teslim alamadığım için, ödediğim 2.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



