Gönderilmeyen Kemerli Kahverengi Etek Pantolon Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle Tam İade İsteği

By Yasemin Kalaycı markasından 2 Eylül’de 11600 numaralı siparişi verdim ve ürünler 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gönderilen paketin içinden eksik ürün çıktı. Siparişimde yer alan kemerli kahverengi etek pantolon hiç gönderilmedi, sadece diğer ürünler teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonlarım açıldı. Hem ürünüm gönderilmedi hem de para iadem yapılmadı.

Eksik olan kemerli kahverengi etek pantolonun acilen gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişimsizlik ve sorumsuzluk nedeniyle bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağımı ve hayatımda bu kadar sorumsuz bir işletme görmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.