to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve Yetersiz Kargo Bilgilendirmesi Müşteriyi Mağdur Etti
22 Eylül 2026 tarihinde M**** K***’dan internet üzerinden “Mariana 2’li takım” siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce şehir dışına çıkacağımı özellikle belirterek ürünün o tarihe kadar elimde olup olmayacağını sordum. Bana WhatsApp üzerinden pazartesi kargoya verileceği ve 3 ila 6 gün içinde elimde olacağı söylendi.
Bugün 28 Eylül olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “gönderi bekleniyor” yazıyor, herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise geç cevap veriliyor, net bir bilgilendirme yapılmıyor. Verilen teslimat sözüne güvenerek plan yaptığım için şu anda mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma net şekilde iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
