to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Ceket 3 Haftadır Kargoya Verilmedi, Sürekli Oyalandım
28 Ağustos tarihinde Instagram’daki By Büşra Yıldız hesabından 1100 TL’lik ceket siparişi verdim (Sipariş No: #7656). Siparişim için ödemeyi kredi kartı ile 28 Ağustos saat 11:54’te, toplam 1380 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstasyon Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:11 M***** A*** E**** Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi, Halkalı/Küçükçekmece’dir.
Siparişimden bir hafta sonra ürünün neden kargoya verilmediğini sordum, “Ön sipariş ürün, 10 gün içinde kargolanır” denildi. 10 gün bekledim, tekrar mesaj attım; “Atölyede sorun var, henüz kargolanmadı” cevabı aldım. İki hafta sonra tekrar yazdım, bu kez de “Pazartesi kesin kargolanacak” dendi ama yine herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sürekli oyalandım ve şu an siparişimin üzerinden neredeyse 3 hafta geçti, hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte satıcıyla hem Instagram üzerinden hem de cep telefonu (053******17 06) ile iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
