to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Eylül 2025 tarihinde Valeriacollection adlı Instagram mağazasından kredi kartı ile 1600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişimi Kilis M***** R**** K********** Mahallesi S******* K****** Sokak No:7 Köseoğlu Apartmanı Kat:2 Daire:7 adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş, kargo veya fatura numarası iletilmedi. Defalarca yazmama rağmen de tarafıma dönüş yapılmadı. Sadece bir defa WhatsApp üzerinden “Kargonuz perşembe günü gelir.” şeklinde bir bilgi verildi, fakat bunun dışında hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişim cuma günü en geç elimde olması gerekiyordu, çünkü ürünü bir düğünde giymek için sipariş ettim. Ancak bugün itibarıyla elbisemin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ürünün akıbetini bilmiyorum. Eğer ürün cuma günü elime ulaşmazsa ihtiyacım ortadan kalkacak ve iade etmek zorunda kalacağım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle 30 Eylül değil, isminizi bile yazmamışsınız. Siparişlerde arayıp bulduk, 31 Ağustos Pazar günü sipariş vermişsiniz, 2 Eylülde kargoya verilmiş ve 4 Eylülde teslim almışsınız, bence gayet hızlı bir şekilde kargonuz size ulaşmış. Bir şikayet yazıyorsunuz, takibini bile yapmıyorsunuz. Görseller ektedir.
