Panço Hediyemi Almadım Ve Cevap Bulamıyorum

Büşra Yıldız Butiği’nden Pazartesi günü 1 elbise, 1 etek takım ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün için 6.077 TL tutarında, 16479 numaralı siparişi oluşturup Zehra O**** adına alışveriş yaptım. Üyelik oluşturduktan sonra hediye çarkını çevirebileceğim söylendi, ben de çarkı çevirdim ve hediye olarak Panço kazandığım ekranda açıkça göründü.

Ancak kargom dün teslim edildiğinde paket içinde Panço yoktu. Hediye pançonun gönderilmemesi üzerine firmaya yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Madem gönderilmeyecekse bunun baştan dürüstçe belirtilmesini ya da en azından mesajlarıma cevap verilmesini beklerdim.

Kazandığım pançonun, tarafıma söz verildiği şekilde ücretsiz hediyem olarak gönderilmesini talep ediyorum.