to read complaints and reviews, or file yours.Ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade kabul edilmediğini, istersem sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ayrıca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde çağrılarıma cevap verilmedi. Hem görselle alakasız, beklediğimden çok farklı ve kalitesi düşük bir ürün gönderilip hem de iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Aldığım ürün kalitesiz olduğu için geri gönderdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek de sorun yaşıyorum. WhatsApp ...üzerinden iletişim kurulan bir numara verdiler. Mesajlara dönmüyorlar. Aldıktan hemen sonra iade edeceğimi söylememe rağmen iade kabul etmediklerini değişim olacağını söylüyorlar.
Ürünü iki hafta bekledim, ancak gelmedi. Şimdi de 15 gündür iade işlemi için bekliyorum. İletişim sadece WhatsApp üzerin...den sağlanıyor ve oradan da üç saatte bir cevap geliyor. İade için gönderilen evraklar benim bilgilerimle alakasız. Geri dönüş yapılmıyor. Bu alışverişten büyük pişmanlık duyuyorum
Ürün yanlış gönderilmesine rağmen WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. İletişimsizlik durumu söz kon...usu. İade talebinde bulundum, o da gerçekleşmedi. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum. Güvenip sipariş veriyoruz ve mağdur oluyoruz. Lütfen gereği yapılsın en kısa sürede.
Ürünü iade ettim, ne ücretimi gönderiyorlar ne de yerine başka ürün gönderiyorlar. WhatsApp'tan konuştuğumuzda da hiçbir... şekilde düzgün cevap vermiyorlar. Tam bir saygısızlık, kalitesiz bir mağaza. Gelen ürünün görselle hiçbir alakası yoktu zaten, aşırı kalitesizdi.
Tarafıma defolu bir ürün gönderildi. Ürün iadesi için iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezine ulaşamadım. Whats...App hattından da tatmin edici yanıtlar alamıyorum. Verilen cevaplar kısa ve anlamsız oluyor. Hâlâ iade işlemi hakkında bilgi edinemedim. Maalesef firma ile ilgili olumsuz bir deney
