İade Reddi, Kupon Teklifi Ve Kalitesiz Ürün

Aldığım ürün kalitesiz olduğu için geri gönderdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek de sorun yaşıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurulan bir numara verdiler. Mesajlara dönmüyorlar. Aldıktan hemen sonra iade edeceğimi söylememe rağmen iade kabul etmediklerini değişim olacağını söylüyorlar.

Ürünü iki hafta bekledim, ancak gelmedi. Şimdi de 15 gündür iade işlemi için bekliyorum. İletişim sadece WhatsApp üzerinden sağlanıyor ve oradan da üç saatte bir cevap geliyor. İade için gönderilen evraklar benim bilgilerimle alakasız. Geri dönüş yapılmıyor. Bu alışverişten büyük pişmanlık duyuyorum...

Ürün yanlış gönderilmesine rağmen WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. İletişimsizlik durumu söz konusu. İade talebinde bulundum, o da gerçekleşmedi. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum. Güvenip sipariş veriyoruz ve mağdur oluyoruz. Lütfen gereği yapılsın en kısa sürede.

Ürünü iade ettim, ne ücretimi gönderiyorlar ne de yerine başka ürün gönderiyorlar. WhatsApp'tan konuştuğumuzda da hiçbir şekilde düzgün cevap vermiyorlar. Tam bir saygısızlık, kalitesiz bir mağaza. Gelen ürünün görselle hiçbir alakası yoktu zaten, aşırı kalitesizdi.

Merhabalar. Satın aldığım ürünleri teslim aldığımda şok oldum. İstediğim ürün ile yakından uzaktan alakası olmadığı gibi ürün kalitesi çok kötüydü. İade istemek ve bilgi almak için ulaşabileceğim tüm numara ve Instagram sayfasına yazdım ancak gördükleri halde asla cevap vermediler.