to read complaints and reviews, or file yours.By Aybüke Gelen Ürünün Renginin De Görseldekine Göre Soluk Ve Farklı Olduğunu Fark Ettim
By.aykube.com üzerinden 26.07.2026 tarihinde toplam 1.200 TL tutarında sipariş numarası BY27533973BJS olan bir kıyafet takımı satın aldım. Sitedeki görselde ürünün üzerinde bel kemeri/ipi net şekilde görünüyordu ancak 30.07.2026 tarihinde elime ulaşan üründe bu kısım yoktu. Ayrıca gelen ürünün renginin de görseldekine göre soluk ve farklı olduğunu fark ettim.
Ürünü iade etmek istediğimde sadece kupon verebileceklerini söylediler, buna itiraz etmedim ve kuponu kabul edebileceğimi belirttim. Ancak bu kez hem gidiş hem de dönüş kargo ücretlerinin bana ait olduğunu, toplamda 130 TL gidiş, 130 TL dönüş olmak üzere tüm kargo bedellerini ödemem gerektiğini söylediler.
Ürün görseldeki gibi olmadığı ve renk de farklı geldiği için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iade talebimin kabul edilmesini, kargo ücretlerinin bana yüklenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
