Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • By Aybuke
  • Para İadesi Reddedildi, Görselden Farklı Ürün, Zorunlu Kupon Ve Kargo Ücreti Kesintisi
ID:35957958

Para İadesi Reddedildi, Görselden Farklı Ürün, Zorunlu Kupon Ve Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Nisa
By Aybuke
11 Mayıs 13:59
6

Aybüke adlı alışveriş sitesinden “Levant büzgülü çupra takım” isimli ürünü yaklaşık bir ay önce 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Gelen üründe fotoğrafta görünen kemer hiç yoktu ve ürün görseldekiyle de benzemiyordu. Bu nedenle iade talep ettim; ancak iadem asla kabul edilmedi ve para iadesi yerine kupon zorunlu tutuldu.

Ürünü Yurtiçi Kargo ile 1238757977 takip numarasıyla geri gönderdim. Başta kargoyu karşı taraf öderse 110 TL, ben ödersem 650 TL olacağı söylendiği için kargo ücretini karşı tarafın ödemesini seçtim. Buna rağmen şu anda benden 240 TL kargo ücreti kesiliyor ve 2.350 TL ödediğim ürün için sadece 1.874 TL tutarında kupon veriliyor. Üstelik bu kuponu kullanırken, bu tutarın üzerine “1 TL bile olsa sepetinize ekleme yapmak zorundasınız” denilerek tekrar harcama yapmaya mecbur bırakılıyorum. Bir öğrenci olarak bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir telefon açılmadı; sadece kupon tanımlamayı kabul etmem konusunda ısrar edildi, para iadem kesinlikle yapılmadı. Eksik ve görselden farklı gönderilen bir ürün için, hem kargo ücretinin benden kesilmesi hem de ödediğim tam tutarın iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Ödediğim 2.350 TL’nin eksiksiz şekilde banka hesabıma/ödeme yaptığım karta iade edilmesini, benden kesilen 240 TL kargo ücretinin de geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Engellendi, Eksik İade İle Mağdur Edildim

profile
İrem
By Aybuke
16 Aralık 2025 20:09
2.134

06.11.2025 tarihinde Aybüke isimli butikten iki adet etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli yaptığım için, ürün bedeline ayrıca vade farkı da eklendi ve kartımdan toplam 2.199 TL çekildi. Ürünler 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığı içi...

cayma-hakkim-engellendi-eksik-iade-ile-magdur-edildim-4.jpg
cayma-hakkim-engellendi-eksik-iade-ile-magdur-edildim-3.jpg
cayma-hakkim-engellendi-eksik-iade-ile-magdur-edildim-2.jpg
cayma-hakkim-engellendi-eksik-iade-ile-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

By Aybüke Hesabıma Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Hatice
By Aybuke
28 Mart 13:52
645

By Aybüke butik adlı Instagram sayfasından 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün 18 Mart’ta elime ulaştı, ancak istediğim gibi olmadığı için 22 Mart’ta iade ettim. Para iadesi talep etmeme rağmen ısrarla hesabıma ücret iadesi yapılmıyor, bunun yerine sadece 1.800 TL tutarında, 30 gün süreli kupon tanı...

Yanıltıcı Kumaş Ve Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle İade Reddi

profile
Gülnur
By Aybuke
23 Mart 10:28
450

Instagram üzerinden “byaybuke” adlı hesaptan, A*** B*** detaylı bir takım satın aldım. Ürünü 14 Mart tarihinde sipariş ettim ve 18 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde eteğin bedeninin dar olduğunu ve kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. İlanda çupra kumaş olarak belirtilmesine rağm...

Yanıltıcı Kumaş Ve Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle İade Reddi
2 Destek

Kargo Ücreti Kupon Olarak Kesildi Ve Kupon Geçersiz, Tam İade Talebi

profile
Yağmur
By Aybuke
08 Nisan 23:30
637

By Aybuke isimli firmanın internet sitesinden 30 Mart tarihinde 1.954,15 TL tutarında etekli bir takım sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında beden olarak üzerime bol geldi ve beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ürünü 06.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün onların...

Benzer Şikayet Yaz