to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Koltuk Nedeniyle Yolculuk Boyunca Büyük Rahatsızlık Yaşadım
Sarra
Buzlu Turizm17 Kasım 2025 16:39664
17 Kasım 2025 tarihinde, Buzlu firmasının 15:30 Esenler-Adapazarı seferinde 7W001ZG1R PNR kodlu biletim ile yolculuk yapıyorum. Oturduğum koltuk tamamen kırık ve yerinden çıkıyor. Bu durumu yolculuk sırasında muavine ilettim; eliyle koltuğu sıkıştırdı ancak sorun çözülmedi ve koltuk sürekli çıkmaya devam etti. Hâlâ yolculuk halindeyim ve bu yüzden yolculuğum boyunca büyük rahatsızlık yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve 390 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın ilgisini ve çözümünü bekliyorum.
