to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Alanya’dan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile 35 ve 36 numaralı koltuklarda yaklaşık 11 saatlik bir yolculuk yaptım. Otobüs 20 dakika gecikmeli geldi. Koltuklarımızın oturma alanı ıslaktı ve kötü bir koku vardı; yolculuk boyunca bu rahatsız edici koku nedeniyle çok zor anlar yaşadık. Oturduğum yerin zemini sakızlarla doluydu ve genel hijyen çok kötüydü. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, su talebim de karşılanmadı. Personelden şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Biletlerimizi Obilet üzerinden aldık ve iki kişi için toplam 1900 TL ödedik. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Alanya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gerçekleştirdiği şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk öncesinde yaklaşık 14 saat süreceği belirtilen sefer, tam 19 saat sürdü. Bu kadar uzun süren bir yolculukta meyve suyu gibi ...
24 Ekim saat 00.30 Eskişehir-Antalya seferinde, Buzlu Turizm ile çok olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüs ilk olarak 1 saat rötar yaptı ve ikinci kez de gecikme yaşandı, fakat bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında koltuk ekranları çalışmıyordu ve otobüsün içi çok soğu...
05.10.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı'ndan İzmit'e gitmek üzere saat 18:45'te Buzlu Seyahat firmasına ait 7W001V3Q0 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Personel son derece ilgisizdi, yaşanan gecikmeyle ilgili açıklam...
15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kliması aşırı soğuk şekilde çalışıyordu, donmamıza rağmen kapatılması için defalarca talepte bulunduk fakat personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sadece ben değil, diğer yolcu...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogar’dan İzmir Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İnternet üzerinden 24 numaralı tekli koltuk olarak aldığım bilet, otobüste çiftli koltuk çıktı; 23 numara ise tekliydi. Otobüs doldukça sıkıntılar arttı, köy o...
Yorumlar