to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferin 850 TL Ücretinin Hemen İadesi Gerekiyor
02.08.2026 tarihinde saat 17:15’te Çerkezköy–İzmit seferi için Buzlu Turizm’den 850 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otobüsün arıza yaptığını ve seferin iptal edildiğini söylediler, ancak bilet ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Firma ile görüştüğümde iadenin 20 gün içinde yapılacağını belirttiler, fakat bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmak ve belirsizlik yaşamak istemiyorum. Kullanmadığım seferin ücretinin bir an önce kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Buzlu Turizm’den 02.08.2026 tarihinde saat 17:15 Çerkezköy–İzmit seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün arıza yaptığı söylendi ve seferin yapılamayacağı belirtildi.
Bunun üzerine bileti iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iptal ettiğim biletin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletimi ödeyerek 02.08.2026 tarihinde Çerkezköy–İzmit seferine rezervasyon yaptım, otobüs arıza nedeniyle iptal edildi ve iade sürecinin 20 gün içinde tamamlanacağını söylediler, fakat hâlâ bir iade almadım.
