Buzlu Turizm Sefer İptali Sonrası 900 TL İade Edilmedi

26.06 tarihinde saat 08:30 Buzlu Turizm Esenler Otogarı kalkışlı, Lüleburgaz varışlı sefer için Enuygun üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Bir bilet ücreti 450 TL olmak üzere toplam 900 TL ödedim. Ancak Esenler Otogarına gittiğimde otobüsün gelmeyeceği, seferin saat 10:00’a alındığı ve bilet ücretimin 2–3 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Buzlu Turizm Esenler Otogarını ve internette bulduğum diğer numaraları defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, bazı numaralar da geçersiz ya da yanlış numara olarak görünüyor. Bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.

Toplam 900 TL tutarındaki bilet ücretimin bir an önce, biletleri satın aldığım karta eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.