Buzlu Otobüs Güvenlik İhlalleri Ve 6.000 TL İade Talebi

Buzlu firmasından 23 Mayıs tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Antalya gidiş ve 30 Mayıs tarihinde Antalya–İstanbul dönüş olmak üzere, toplam dört kişilik gidiş–dönüş bilet aldım ve bu biletlere toplam 6.000 TL ödedim. Ancak hem gidiş hem dönüş yolculuğunda yaşadıklarım, can güvenliğimizin hiçe sayıldığını açıkça gösterdi.

İstanbul’dan Antalya’ya gidiş yolculuğunda otobüs sürekli arıza yaptı ve defalarca yolda kaldık. Son olarak kaptan “Ben gidemiyorum” diyerek aracı Isparta Sanayi Sitesi’ne soktu ve burada uzun süre beklemek zorunda kaldık. Hem zaman kaybettik hem de bu süreçte güvensiz ve konforsuz bir şekilde yolculuğa devam ettirildik.

Dönüş yolculuğunda ise koltuğumuzun alt kısmı sürekli düşüyor, emniyet kemerini takamıyorduk. Koltukların kendi kendine düşmesi ve emniyet kemerlerinin kullanılamaz durumda olması, can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı. Ayrıca aracın genel durumu da son derece bakımsız ve konforsuzdu. Bu kadar eski ve bakımsız araçların uzun yol seferlerinde kullanılmaması ve mutlaka denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu kötü ve riskli seyahat deneyimi nedeniyle, ödemiş olduğum 6.000 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında bu araçların ve firmanın yetkililer tarafından denetlenmesini, can güvenliğini tehlikeye atan bu tür araçlarla yolcu taşımacılığı yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.