Butik 35'te Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

8 Mayıs 2026 tarihinde Butik 35 firmasının internet sitesi üzerinden bir elbise ve bol paçalı pantolon siparişi verdim ve toplamda 1.845,32 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumu takip edebileceğim herhangi bir menü veya bölüm de sitede bulunmuyor.

Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden zorlanarak iletişim kurabiliyorum ve görüşmelerde de adeta başlarından savılmaya çalışılıyormuşum hissi veriliyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Bu sorumsuzluk nedeniyle artık bu firmadan gönderilecek ürünü de almak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve 1.845,32 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.