to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Değişim Talebinin Reddi
Instagram üzerinden gördüğüm Butik35 isimli siteden iki adet elbise satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı, elbiselerden biri beden olarak büyük geldi. Sitede iade olmadığı ancak değişim hakkı bulunduğu özellikle belirtilmiş olmasına güvenerek alışveriş yaptım.
Beden değişimi talebimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Ancak “İndirimli almışsınız, indirimli ürünlerde değişim yok” şeklinde yanıt verdiler. Ürünleri yalnızca denemek dışında hiçbir şekilde kullanmadım, etiketleri üzerinde ve sorunsuz durumda olmalarına rağmen indirimli olduğu gerekçesiyle değişim yapmayı reddettiler ve bu nedenle ürünler elimde kaldı.
Sitede değişim hakkı var şeklinde belirtilmesine rağmen, indirimli ürün bahanesiyle bu hakkın kullandırılmamasını doğru bulmuyorum. Elbisemin en azından beden değişiminin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
