to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “butik35” adlı hesaptan elbise siparişi verdim. Genelde tüm markalarda giydiğim 44 bedeni sipariş ettim, ürün elime ulaştığında bedenim olmasına rağmen hafif sıktı. Bunun üzerine satıcıyla değişim için yazıştım, anlaşamayınca modeli beğendiğim için bu kez aynı elbisenin 46 bedenini sipariş ettim. Ancak gelen 46 beden ürün de sanki 44 bedenmiş gibi aynı şekilde dar oldu.
Şu anda satıcıyla yazışmalarımız devam ediyor ve her değişim için ürün başına 330 TL talep ediyorlar. İade hakkım olup olmadığını, mesafeli satış ve cayma hakkı konusundaki yasal bilgileri kendilerine iletmeme rağmen, “iade yok” diyerek kendi kurallarını öne sürüyorlar. Ürünleri kapıda ödeme yöntemiyle nakit olarak, kargo görevlisine ödedim ve toplamda bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Satıcı bana çoğunlukla sesli mesajlarla yanıt verdiği için de elimde ekran görüntüsü olarak paylaşabileceğim yazılı bir kanıt bulunmuyor.
Hem beden olarak uygun ürün gönderilmemesi hem de yasal iade hakkımın yok sayılması nedeniyle, aldığım tüm ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ş***** A***
Butik35 isimli Instagram sayfasından bayram için 3 adet elbise siparişi verdim. Ürünü 15 Mart’ta aldım, ertesi gün kargoya verileceği ve bayram öncesi kesinlikle elimde olacağı söylenerek özellikle güven verildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de muhatap olabileceğim bir kiş...
Instagram üzerinden “Butik35 TL” adlı sayfadan 12 Mart tarihinde bayramda giymek üzere bir elbise satın aldım. Ödemesini kredi kartım ile toplam 1.959,90 TL olarak yaptım. Siparişi verirken bayramdan önce elimde olacağı söylenmesine rağmen bugün ayın 18’i olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. T...
Butik 35 TL'nin internet sitesinde normalde bedenleri olan bir elbiseyi 'standart' diye satın aldım ama sonradan öğrendim ki farklı bir sitede elbisenin bedenleri varmış. İptal etmek istedim. Güya iptal ettiler ama unutmuşlar, iptal etmemişler ve bana kendi kafalarına göre bir beden göndermişler. Ne...
Etekli bir takım aldım. Bayrama 5 gün kala sipariş verdim, 2 günde ürün elime ulaştı fakat kahverengi istediğim halde siyah gönderilmiş! Mesaj attım ancak paylaşım yapılmaya devam edildiği halde mesajıma dönülmedi. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Umarım en kısa sürede halledilir.
Butik 35 sayfasından önce 3 adet elbise aldım aynı gün kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak 3-5 gün sonra kargoya vermişler. Tabii kargonun teslim edilme süresi de uzun olunca (Sürat Kargo) 10 günde elime ulaştı çok şükür. Ürünler sayfada paylaşıldığı gibiydi (renk-kalite), ancak işçilik sıfı...
Yorumlar