Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Butik35
  • Yanlış Beden Gönderimi Ve Ücretli Değişim Talebiyle İade Reddine Şikayet
ID:35074656

Yanlış Beden Gönderimi Ve Ücretli Değişim Talebiyle İade Reddine Şikayet

profile
Hülya
Butik35
03 Şubat 14:57
2.401

Instagram üzerinden “butik35” adlı hesaptan elbise siparişi verdim. Genelde tüm markalarda giydiğim 44 bedeni sipariş ettim, ürün elime ulaştığında bedenim olmasına rağmen hafif sıktı. Bunun üzerine satıcıyla değişim için yazıştım, anlaşamayınca modeli beğendiğim için bu kez aynı elbisenin 46 bedenini sipariş ettim. Ancak gelen 46 beden ürün de sanki 44 bedenmiş gibi aynı şekilde dar oldu.

Şu anda satıcıyla yazışmalarımız devam ediyor ve her değişim için ürün başına 330 TL talep ediyorlar. İade hakkım olup olmadığını, mesafeli satış ve cayma hakkı konusundaki yasal bilgileri kendilerine iletmeme rağmen, “iade yok” diyerek kendi kurallarını öne sürüyorlar. Ürünleri kapıda ödeme yöntemiyle nakit olarak, kargo görevlisine ödedim ve toplamda bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Satıcı bana çoğunlukla sesli mesajlarla yanıt verdiği için de elimde ekran görüntüsü olarak paylaşabileceğim yazılı bir kanıt bulunmuyor.

Hem beden olarak uygun ürün gönderilmemesi hem de yasal iade hakkımın yok sayılması nedeniyle, aldığım tüm ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ş***** A***

yanlis-beden-gonderimi-ve-ucretli-degisim-talebiyle-iade-reddine-sikayet-1.jpg
Hülya
Hülya
07 Şubat 13:57

İkinci aldığım ürün hakkında değişimi kabul ettiler 2 numara 48 bedene tekabül ediyor çuval gibi oldu annemin üzerine bilek kısmı bol omzu oturmuyor ama kumaşı modeli hoşuma gittiği için giyerim dedi 46 beden 46 dursaydı keşke ama neyse çözüm için teşekkür ederiz umarım annem artık internetten alışveriş yapmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Sipariş İptali Talebi

profile
Ayşe
Butik35
07 Mayıs 11:45
131

Instagram üzerinden faaliyet gösteren BUTİK35 TL adlı sayfadan bir elbise ve 2 adet takım siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 3.800 TL tutarında sipariş oluşturdum. Sipariş vereli 10 gün olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir gönderim yapılmadı, bu nedenle kapıda öde...

kargo-gecikmesi-ve-siparis-iptali-talebi-4.jpg
kargo-gecikmesi-ve-siparis-iptali-talebi-3.jpg
kargo-gecikmesi-ve-siparis-iptali-talebi-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-siparis-iptali-talebi-1.jpg
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Butik35’den Sipariş Edilen Elbise Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

profile
Arife
Butik35
07 Ocak 12:04
2.636

Instagram’da “Butik35” isimli bayan giyim sayfasından yeni yıldan yaklaşık bir hafta önce bir adet elbise siparişi verdim. Elbise için 850 TL, kargo için 150 TL olmak üzere toplam 999 TL ödemeyi Akbank kartımla yaptım. Ödeme alındı ancak o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de siparişimle ilgili...

1 Destek
3 Yorum

Butik35'ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

profile
Fatma
Butik35
11 Mayıs 11:28
40

07.05.2026 tarihinde Butik35’ten altüst takım siparişi verdim. Bugün 11.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #11690’dır. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol...

Butik35'ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim
butik35ten-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebim-2.jpg

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İade Yok Sözüne Karşı Tüketici Hakları İhlali

profile
Fatma
Butik35
22 Nisan 00:43
400

10 Nisan’da Butik 35’ten oysh kumaş pantolon siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. 14 Nisan’da WhatsApp/Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım, ürünün durumunu s...

kargoya-verilmeyen-urun-ve-iade-yok-sozune-karsi-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg

İade Talebim Kabul Edilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

profile
Zenab
Butik35
06 Mayıs 09:07
89

Burada siparişi verdikten sonra iade etmek için fikir değiştirmek zorunda kaldık, ama onu da kabul etmiyorlar. Herhangi bir iade kodu göndermediler. Bu site iki iş günü verip sonra cevap vermiyor. Aradık, açmıyorlar. Siteden yapılacak bir işlem yok. Tek beden yanlış oldu, ama mesela değişim ya da ia...

iade-talebim-kabul-edilmedi-ve-yanit-alinamiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz