to read complaints and reviews, or file yours.Gönderim Sürecinin Belirsizliği Ve 1840 TL İade Talebi
Instagram’daki butikqueeen hesabından M****** Y******** ismiyle 19 Mart tarihinde kredi kartımla online ödeme yaparak toplam 1.840 TL tutarında 2 adet elbise siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Her gün kendilerine Instagram üzerinden yazmama rağmen sürekli otomatik sistem mesajları gönderiliyor, sorularıma net bir cevap alamıyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Trabzon Ortahisar’daki adresime gönderilmesini beklediğim ürünler için ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderim yapılmadığından dolayı ödediğim 1.840 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
