Sipariş Numarası Ve Kargo Takibi Olmadan Gönderilmemiş Bluz

Butik Queen’in Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce yaklaşık 700 TL tutarında bir bluz satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra ne sipariş numarası, ne kargo takip bilgisi, ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile iletişim kurmak için Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen dönüş alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise telefon hiç çalmıyor, ulaşamıyorum, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ben bu alışverişin gereği olarak sipariş verdiğim bluzun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.