to read complaints and reviews, or file yours.Ceylan Orhanlı Butik’in kendi internet sitesinden 15 Nisan tarihinde 3.000 TL tutarında, siyah renkli Meryem Tansel takı...m satın aldım. #co36723 numaralı siparişim için sitede ürünün 2 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Ödemeyi banka
Ceylan Orhanlı internet sitesi üzerinden pazartesi günü 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram CO36171’dir. Ge...len ürünlerden en az birinin daha önce kullanılmış olduğunu, etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle dün firma ile iade talebi için iletişime geçtim. İade sürecini başla
Butik Ceylan Orhanlı isimli internet satıcısından elbise almak için 6 Nisan 2026 tarihinde IBAN üzerinden toplam 4.000 T...L ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi, siparişim hiç elime ulaşmadı. Ödeme sonrası kendilerine telefonla ve diğer iletişim kanallarıyla ulaşmaya ça
Ceylan Orhanlı Butik’in internet sitesinden co34911 numaralı siparişimle, ilgili linkteki elbiseyi 14 Mart’ta kredi kart...ıyla yaklaşık 2.570 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 16–18 Mart tarihleri arasında elime ulaştı; denediğimde bedeninin bana kesinlikle uymadığını ve üzerimde çok bol durduğunu gördüm.
Butik Ceylan Orhanlı’dan 5 Mart tarihinde 33848 numaralı siparişimle 1.699 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün... bedeni uymadığı için iade talep ettim. Bana, ürünü kargo ücretini kendim ödeyerek göndermem gerektiği ve iademin 1 ila 21 gün içinde yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü 9 Ma
Ceylan Orhanlı Butik’ten bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için iade olarak geri gönderd...im. Daha sonra üründe yanlış dikim olduğunu, bu nedenle yeni ürünle değişim yapacaklarını söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak bu süreçte zaten iki defa kargo ücreti ödemiş
Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden “Meryem takım” satın aldım ancak ürün tarafıma ulaştığında bedeninin büyük ...geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine iletmeme rağmen iki gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap b
Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden 10 Ocak’ta co32887 numaralı kıyafet siparişini verdim ve 2.917,20 TL ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünü kargoya
C***** O******’nın online sitesinden 20.11.2025 tarihinde Melodi takım satın aldım, ürün 26 Kasım’da elime ulaştı. Takım...ı umreye giderken yanımda götürdüm ve 27’sinde ilk giydiğimde pantolon kısmında orta çizgide belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü kesinlikle yıkamamış olmama rağ
"Marka yetkilisi Ayşenur Hanım beni arayıp kibar bir şekilde dinledi ve çözüm sağladı. Alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Uzun uğraşlardan sonra ücret iadem gerçekleştirildi."
2 Kasım 2025 tarihinde Ceylan Orhanlı internet sitesinden co28555 numaralı siparişimle 4.718,20 TL tutarında 2 adet altü...st takım satın aldım. Ürünler stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Kendim iletişime geçtiğimde, firmanın kendi kaynaklı bir sorun yaşandığı belirtildi ve ürünlerimin ip
20 Ekim'de Butik Ceylan Orhanlı mağazasından toplam 2.958 TL ödeyerek iki adet takım aldım. Takımlardan birini, Sanem Ta...kım modelini, iade etmek üzere kargoladım ve birkaç gün içinde ürün ellerine ulaştı. İade için ayrıca 91,67 TL kargo ücreti ödedim. Fatura numaram: BCİ2025000014560. Siparişimde ba
C***** O****** internet sitesinden “modal takım kadın” ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 2700 TL idi ve ayrıca 250 TL k...argo ücreti ödedim. Üründe yaşanan bir sorun nedeniyle değişim talebinde bulundum. Firma, iade süresi dolmasına rağmen yardımcı olacaklarını söyledi ancak kargo ücretini tekrar ban
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Y** hanım müşteri memnuniyeti adına elinden geleni yaptı ve sorunumu çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim."
9 Ağustos’ta Butik Ceylan Orhanlı online mağazasından sipariş verdiğim 2 ad...et tuniği, sadece kendime yakıştıramadığım için ve mağazada iade hakkım old
5 Ağustos’ta Ceylan Orhanlı Butik’in Instagram hesabı üzerinden havale ile toplam 5.800 TL tutarında tunik ve pantolon s...iparişi verdim. Siparişimin Kayapınar/Diyarbakır adresine teslim edilmesini istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile hem Instagram hem
Paramı iade etmiyorlar, dönüş yapmıyorlar. Ceylan Orhanlı üzerinden internetten 2 adet pantolon aldık, beğenmedik ve ia...de ettik. 2'sinden beri sürekli oyalıyorlar. İade için bir form gönderdiler fakat provizyon numarası yok, bankada karşılığı bulunmuyor. Konunun bizimle ilgili olmadığını, kendimizi
"İletişime geçip kargomu yola çıkardığınız için teşekkür ederim"
8 Haziran'da almış olduğum takımı hâlâ göndermediler ve açıklama olarak, 'F...irmanın bize göndermesini bekliyoruz, elimize geldiğinde size göndereceğiz.
"Sorunum çözüldü"
C***** O****** dan 10 gün önce sipariş verdim. Stokta olmayan ürünü var göstermeleri sonucunda doğal olarak kargomu bekl...edim. Günlerce kargo bilgisi bekledim gelmeyince kendileri ile iletişime geçtim. Stok beklediklerini söylediler. Geçtiğimiz çarşamba kargonuz çıkacak dediler ama hala çıkmadı. İpta
İnternet sitesinden alışveriş yaptım. 3 iş gününde kargolanması gereken ürün hala ortada yok. İletişim numaralarını arıy...orum açmıyorlar. Mesaj atıyorum gönderilmeyen siparişimiz yok diyorlar lakin herhangi bir kargo bilgiside paylaşmıyorlar. Ürün elime ulaşmadı. Diyorum çok yoğunuz ilgilenip döneceğ
İnternet sitesinden alışveriş yaptım. 3 hafta oldu ürün hala gelmedi. İletişim numaralarını arıyorum açmıyorlar. Mesaj a...tıyorum cevap vermiyorlar. Ürünün ücretini online ödedim. Ama üründen haber yok. İlk hafta aradılar elimizde kalmadı ürün gecikecek gelir gelmez göndereceğiz dediler, ne arayan var
