Yanlış Ürün Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor
25 Temmuz’da Butik Ceylan Orhanlı’nın kendi uygulaması üzerinden 1.699 TL tutarında 2 takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, markası farkl...

Butik Ceylan Orhanlı’dan Instagram üzerinden 10 Ocak’ta co32887 numaralı kıyafet siparişini verdim ve 2.917,20 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünü kargoya vereceklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde kargoya vermiyorlar. Yaklaşık 10 gündür aynı şekilde oyalandım ve verilen sözler tutulmadı.
Hem ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Temmuz’da Butik Ceylan Orhanlı’nın kendi uygulaması üzerinden 1.699 TL tutarında 2 takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, markası farkl...
5 Ağustos’ta Ceylan Orhanlı Butik’in Instagram hesabı üzerinden havale ile toplam 5.800 TL tutarında tunik ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin Kayapınar/Diyarbakır adresine teslim edilmesini istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile hem Instagram hem ...

20 Ekim'de Butik Ceylan Orhanlı mağazasından toplam 2.958 TL ödeyerek iki adet takım aldım. Takımlardan birini, Sanem Takım modelini, iade etmek üzere kargoladım ve birkaç gün içinde ürün ellerine ulaştı. İade için ayrıca 91,67 TL kargo ücreti ödedim. Fatura numaram: BCİ2025000014560. Siparişimde ba...
Yorumlar