Butik Ceylan Orhanlı İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Çözüm Eksikliği
Paramı iade etmiyorlar, dönüş yapmıyorlar.
Ceylan Orhanlı üzerinden internetten 2 adet pantolon aldık, beğenmedik ve iade ettik. 2'sinden beri sürekli oyalıyorlar. İade için bir form gönderdiler fakat provizyon numarası yok, bankada karşılığı bulunmuyor. Konunun bizimle ilgili olmadığını, kendimizin çözmesi gerektiğini belirten bir ses kaydı gönderildi. Bu yaklaşım kabul edilemez. Faturamı talep ettim. Yasal işlem başlatacağım ve Alo Maliye ihbar hattına bilgilerini bildireceğim. Böyle bir uygulama kabul edilemez.
Merhabalar öncelikle yaşamış olduğunuz problemden dolayı özür dileriz temsilci arkadaşlarımızın sizinle iletişim kurulabilmesi için sipariş numaranızı ya da iletişim numaranızı alabilir miyiz
Öncelikle konu buraya yansıyana kadar muhatap bulamadık. 02 sinden beri sabırla size yazdık anlayışla çözüm bekledik ta ki paramız ödenmediği halde; temsilciniz ağzını yaya yaya bizlik bir durum yok, kendi başımızın çaresine bakın diyene kadar! Kimse ile böyle bir üsluba girme hakkına sahip değilsiniz. Tüm bilgiler tarafınızda zaten mevcut, konu buraya yansıyınca ilgilenir gibi bir tablo çizmeyin.
Merhabalar. Sorununuzu çözmek için herhangi bir iletişim ya da sipariş numarası belirtmemeniz durumunda sizleri yardımcı olamamaktayız.






