Butik Ceylan Bostancı İade Ücretim 13 Gündür Yatırılmadı, Süreç Çok Uzun Ve Kargo Bedeli De Kesildi

Butik Ceylan Bostancı’dan aldığım ürünü bedeni olmaması nedeniyle kargo ile iade ettim ve 12 gün önce teslim edildi. Ödememi kartla yapmıştım ve sipariş numaram #18103. Mağaza ile görüştüğümde çok geç geri dönüş yapıldı, iade ücretimin 15 gün içinde (? ) hesabıma yatacağı söylendi.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. İade sürecinin bu kadar uzun sürmesini ve hâlâ sonuçlanmamasını kabul etmiyorum. Bu kadar uzun iade süreci başka hiçbir yerde görmedim ve açıklaması yok. Üstelik kargo bedeli de iadeden düşülecek denildi bu da haksız bir kayıp.

İade ücretimin en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.