to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Üzerinde İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Busuu isimli servis için 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. İnternette gezinirken bir anda bu servise abonelik başlatılmış ve hattıma ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onay ekranı görmedim, SMS ile de öncesinde bilgilendirilmedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Onay vermediğim ve nasıl başlatıldığını bilmediğim bir abonelik için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan Busuu aboneliğinin iptal edilmesini ve hattımdan alınan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim iznim dışında başlayan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
