Toplam çözüm sayısı
..

Busuu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.454

Busuu
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

227 şikayet

profile
  • 219görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Busuu İzinsiz Para Çekti

Busuu uygulaması iznim olmadan yıllık Premium üyelik yenileme adı altında 179.99₺ para çekmiş kartımdan ve bunu mail ile çektikten sonra haberdar etmiş. İznim olmadan veya üyelik yenileme isteğimi sormadan böyle bir şey yapmaları çok saçma. Para iadesi istiyorum.

Busuu İzinsiz Para Çekti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 243görüntüleme
  • 6 gün önce

Busuu Premium Üyelik İptal Ettim Param Yatmadı

Busuu üyeliği aldım önce normal üyelik ücreti kesildi sonra Premium üyelik aldım VR faturama 80 lira yansıtıldı. Bu ay da 80 TL alınmasına rağmen 12 TL de faturamdan kesiliyor. İptal ettiğim halde 80 TL geri yüklenmedi ve ekstradan parayı almalarına rağmen Premium olarak kullanamadım. Asla ulaşabile...

Busuu Premium Üyelik İptal Ettim Param Yatmadı
Busuu Premium Üyelik İptal Ettim Param Yatmadı
Busuu Premium Üyelik İptal Ettim Param Yatmadı
+1
profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

Busuu Premium Plus İçin Arkadaş Daver Etme Sorunu

Arkadaş davet etmeme rağmen hala 1 aylık Premium Plus ödülümü alamadım ve almak için 11 arkadaşımı daha davet edeceğim 12 aylık abonelik için. Bu ödülü almak için zaman mi gerekli yoksa bir hata mi yapıyorum. Ödülümü almak için bana lütfen yardımcı olun

profile
  • 473görüntüleme
  • 2 hafta önce

Busuu.com Ücret İadesi Hakkında

Busuu. Com dan 1 yıllık Premium üyelik aldım. Ücret iadesi istedim. İlk 5 günün içerisindeyim (14 gün dolmadı.) herhangi bir dönüş olmadı. Burada mağdur olan arkadaş sayısı Epey fazla. [email protected] Com adresine mail attım yine dönüş olmadı.

profile
  • 814görüntüleme
  • 2 hafta önce

Busuu Üyelik Parası Sorulmadan Çekildi

Bana sorulmadan Premium abonelik parası çekildi. Üstelik profile girip iptal etmek istediğimde abonelik yönet kısmında planlar kısmı çıkmıyor. Web sitesinden tıkladığımda da şu an çalışmıyor site diyor. Şaka mısınız? Lütfen benden çekilen parayı iade edip üyeliği iptal edin

Busuu Üyelik Parası Sorulmadan Çekildi
Busuu Üyelik Parası Sorulmadan Çekildi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 823görüntüleme
  • 2 hafta önce

Busuu Premium Üyelik Para İadesi

Benim yapmış olduğum üyelik sonrası Enpara kartımdan 179,99 TL tutarında çekilen paranın iade edilmesini ve aynı zamanda üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Bu gibi yapılan çalışmalarınızın da üyelik açtıktan sonra yenileme sürecinde direkt çekim değil değil de onaylı bir şekilde yapılmasını öner...

Busuu Premium Üyelik Para İadesi
Busuu Premium Üyelik Para İadesi
profile
  • 815görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Amine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 680görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Busuu A1 Ve A2 Seviyesinde Sertifika Sorunu

Merhaba ben yaklaşık 2 aydır busuu Premium kullanıyorum. Busuu da seviyem A2 ben bu sevideki sınavları hepsini başarılı bir şekilde geçtim sonra bana sertifika tarihi atadı takvime. Ben hem A1 seviyesinde hem de A2 seviyesinde belirlenen tarihlere gelmesine rağmen sertifikam mailime gelmedi. Mailim ...

Busuu A1 Ve A2 Seviyesinde Sertifika Sorunu
profile
  • 574görüntüleme
  • 2 hafta önce

Busuu İade Yapınız

Aboneliğimi iptal ettiğim halde iade henüz yapılmadı ve hala Premium kullanıcısı gözüküyorum.

profile
  • 960görüntüleme
  • 3 hafta önce

Busuu Abonelik Ve Ücretlendirme

Busu ikinci senesinde benden tekrar 170 lira çekerek üyeliğimi yeniledi. Ben de ertesi sene tekrarlamasın diye aboneliğimi iptal ettim. Ancak Busuu bu seneki aboneliğimi de kaldırıp parayı geri iade etmedi. Bu tarz iptallerde bir dahaki faturalandırma tarihine kadar kullanımın devam etmesi gerekiyor...

profile
  • 494görüntüleme
  • 3 hafta önce

Busuu Habersiz Para Çekme İşlemi

Premium için 1 haftalık deneme süreci vardı. 1 hafta geçtikten sonra onayım alınmadan kartımdan benden habersiz para çekildi. Beğenip veya beğenmediğimi hiçbir şekilde dile getirmedim, yani kararımı vermeden işlem gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.

Busuu Habersiz Para Çekme İşlemi
profile
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.059görüntüleme
  • 3 hafta önce

Busuu Premiumu İptal Ettiğim Halde Yaşadığım Sıkıntı

Busuu'da Premium hesabım vardı ilk başta kampanya zamanı tek seferde ödeyip almıştım ama her ay iznim olmadan kurs ücreti kesilmeye devam ediyor halbuki ben tek seferde ödedim bu durum üç dört aydır devam ediyor. Lütfen bu durumu düzeltin hesabımı sildiğim halde mağduriyetim devam ediyor.

profile
  • 792görüntüleme
  • 4 hafta önce

Busuu Abonelik İptali-başka Dil Seçeneği

Merhabalar, ben geçen 2020 Mart ayında Premium üyelik almıştım, Fransızca öğrenmek için, Fransızca seçtim ve şu an aboneliğimi iptal edemiyorum. İnternet sitesine giriş yaptığımda İngilizce öğreniyor gözüküyorum, aboneliğimde gözükmüyor. Uzun zamandır sisteme giriş yapamıyordum, derslerim vs yoğunlu...

profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 649görüntüleme
  • 27 Ocak 11:27

Busuu'ya Cifte Üyeliğimin Düzeltilmesi Hakkında...

2020 Eylül sonu veya ekim başı gibi Busuu'dan bir yıllık Premium üyelik aldım. Ama kasim ayında cep telefonumu değiştirmek zorunda kaldım. Bütün çabalarıma rağmen üyeliğimi yeni telefonuma aktaramadım veya beceremedim diyeyim. İndirimli bir abonelik yakalayınca yeniden satin aldım tabii ki bütün der...

Busuu'ya Cifte Üyeliğimin Düzeltilmesi Hakkında...

Marka Profili

Üye Marka Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80