Apple telefonum ile Busuu'ya kayıt olmuştum. 1 yıllık üyelik aldım. Fakat daha sonra kullanamadığımdan dolayı uygulamaya hiç giriş yapmadım. Bugün kredi kartı ekstremi kontrol ederken fark ettim hiç bana sormadan bilgi verden 1 yıllık Premium üyelik vermiş. Parasını da Apple paydan direk çekmiş. Ben...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aylık Premium özelliği aldığım taktirde kart hareketlerime ulaştığımda Busuu'nun 12 aylık bir ödemenin ücretini aldığını görüyorum bu nasıl olabiliyor kartımdan nasıl toplu ödeme alınabilir acilen paranın tarafıma iadesini istiyorum aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

busuu hiçbir bilgilendirme yapmadan sormadan etmeden premium aboneliğimi kendi kafasına göre yenilemiş ve kartımdan yüksek miktarda para çekmiş. böyle bi durumu asla kabul etmiyorum acilen üyeliğin iptal edilmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Az önce Premium Plus üye oldum fakat videolar hala gizli açılmıyor. Premium Plus'ta videolar da görünüyor diye biliyorum. Şu an mağdur durumdayım ve sizlerden destek bekliyorum daha fazla karakter istiyorlar fakat sorun bu daha fazla ne anlatabilirim yani durum bu üye oldum param kesildi ama hizmett...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İndirimli teklif 9 lira Premium üyelik teklifi geldi. Dedim satın alayım ancak almamla kartımdan 118 liranın çekilmesi bir oldu. Böyle iş mi olur? En kısa zamanda kartıma çekilen tutarın iadesini istiyorum. Böyle iş mi olur? Eğer en kısa zamanda gereken yapılmazsa hukuki yollara başvuracağım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben geçen sene Busuu'dan ömür boyu üyelik adına Premium Plus paketini satın aldım. Ancak bu yılbaşında bana haber verilmeden ve online olarak da nereye kaydettiklerini bulamadığım kredi kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan para çekilmiş bunu sorduğumda otomatik yenilendiğini siz iptal etmediğiniz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Busuu uygulamasını indirdim. Apple da kredi kartım kayıtlı olduğu için Premium planını incelemeden kartımdan yıllık üyelik için 259 TL alındı. Apple başvurdum fakat halen dönüş yok,7 günlük iade sürecindeyim ücretin yatırılmasını istiyorum. Busuu dan şikayetçiyim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Geçen yıl yaptığım Busuu Premium üyelik 5 Aralık 2019 tarihinde otomatik yenilenmiş. Busuu kredi kartımdan Premium üyeliğimi yenilemek için 104 lira yıllık ücret çektiği halde Premium üyeliğimi yenilememiş. İletişim için konuşabileceğim bir kanal da yok!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

9413920 numaralı talebime geri dönüş sağlanmadı. Premium üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, geri ödeme gerçekleştirildiği gün aynı miktar karttan tekrar geçilmiş. Üstelik Premium üyeliğimi kontrol ettiğimde iptal edilmemişti. Talebim dışında çekim yapıldı. Premium üyeliğimin sonlandırılmasını ve para...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30 Kasım 2019 tarihinde almış olduğum 1 yıllık Premium Plus üyeliğini mail yoluyla iptal etme ve para iadesi talebinde bulundum. Fakat ne yazık ki tarafıma henüz bir geri bildirim yapılmadı. Premium Plus üyeliğini satın alırken bana 1 hafta içinde memnun kalmamam durumunda para iadesi yapılacağı söy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kendi "Requests" sayfanız üzerinden 8 gün önce yaptığım #9401500 sayılı geri bildirim ile Premium üye olarak çalıştığım Almanca programınızda seviyeye uygun içeriklerin sunulmadığı, başlangıç seviyesindeki bir kişiye "als, zu, im, ins" gibi ek ya da birleştirilmiş kelimelerin ağır geldiğini, pekişti...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum