İzinsiz Otomatik Yenileme Ücreti İçin İade Talebi

Busuu uygulamasının ücretsiz sürümünü uzun süre ara ara kullandıktan sonra Premium üyelik satın aldım. Bu üyeliği de bir süre kullandıktan sonra aylarca uygulamayı hiç açmadım. 8 Eylül 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, kredi kartımdan 379,99 TL çekilerek aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim.

Aynı gün Busuu ile iletişime geçerek uygulamayı uzun süredir kullanmadığımı, yenilenen dönem boyunca da kullanmayı düşünmediğimi ve bu yüzden yapılan bu otomatik yenileme ücretinin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma, hiçbir şekilde kullanımım olmayan bu dönem için ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi.

Busuu hesabım o********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bir hizmet için benden tahsil edilen 379,99 TL tutarındaki ücretin, 8 Eylül 2026 tarihli işlem esas alınarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.