Yanıltıcı Yemeksepeti Yönlendirmesiyle Busuu Premium Aboneliği Ücretinin İadesi

26.07.2027 tarihinde Play Store üzerinden Yemeksepeti uygulamasını indirdim. Sipariş verirken ekrana dil seçmemi isteyen bir ekran geldi, Türkçe seçeneğini işaretledim. Devamında onay mesajını girin şeklinde bir uyarı çıktı ve telefonuma gelen SMS kodunu girdim. Bu işlemi Yemeksepeti uygulamasına onay veriyorum zannederek yaptım ancak hemen ardından hattıma 319 TL tutarında aylık Busuu Premium aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi.

Ben herhangi bir şekilde Busuu’ya bilerek ve isteyerek abonelik başlatma talebinde bulunmadım. Yemeksepeti üzerinden çıkan bu yönlendirmeyi oltalama niteliğinde, yanıltıcı bir onay süreci olarak görüyorum. Aboneliği fark eder etmez iptal talebi oluşturdum, buna rağmen 319 TL hattıma/faturama yansıtıldı ve bu ücret iade edilmedi.

İzinsiz ve yanıltıcı şekilde başlatılan bu abonelik nedeniyle tahsil edilen 319 TL ücretin iadesini ve bu tür asılsız yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.