@busra_kurtbey Hem Eksik Ürün Gönderilmesi Hem de Gelen Ürünlerin Kötü Olması

Beymoda adlı satıcıdan oyun reklamına tıklayarak 5 adet pantolon sipariş verdim. Reklamda ve sitede görünen ürüne göre 5XL beden seçmeme rağmen hem sadece 3 adet ürün gönderildi hem de bedenleri oldukça küçük geldi. Sipariş numaram 818388’dir.

Geçen hafta cumartesi verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Gelen pantolonların hem rengi reklamdaki ve sitedeki görsellerden farklıydı hem de içlerinden bazıları yırtık ve kusurlu çıktı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin beden, renk ve kalite açısından vaat edilenden çok farklı olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra satıcıdan herhangi bir bilgilendirme veya destek mesajı da almadım. Bu nedenle, gönderilen tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.