Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

@busra_kurtbey Farklı Gelen Sipariş

profile
30 Nisan 21:18
112

Kurtbey Konfeksiyon Tekstil Ürünler tic. Ve San. Ltd. Şti.’den Instagram üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde abiye siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilanda paylaşılan fotoğraftaki abiye ile renk ve görünüm olarak belirgin şekilde farklıydı. Sipariş numaram 6423928096501

Durumu firmaya ilettiğimde, ürün renginin fotoğraftakiyle aynı olduğunu ve bu üründen binlerce sattıklarını söyleyerek şikayetimi dikkate almadılar. Görselde beğenerek sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen yaşadığım mağduriyete çözüm sunulmadı.

Gelen ürünü kendi başına değerlendirdiğimde aslında beğendim nikahıma farklı bir ürün yetişmeyeceği içinde bunu kullanacağım; ancak siparişi, ilandaki ürüne güvenerek verdim ve fotoğraftakiyle aynı olmayan farklı bir ürün gönderilmesini tüketiciyi yanıltıcı ve güven zedeleyici buluyorum. Firmadan, satışa sundukları ürün görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve tüketicilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Busra
Busra

Asla firmamız başka ürün yollamamıştır ki müşteri memnuniyetleri ile bunu hemen size altmışımdır binlerce demmisimdir bile müşteri resmi atmusımdur v ayrıca başka ürün değişimi vardır ürün resmi size atılarak yeniden değişim şahlanır demisizfir askı videosu bile atılır çoğu kişiye kayıtlı hikayelerime müşterilere bakın yollayalım ya da askı videosu görüntüsü atarak verelim diyorum asla kötü kalitede ürün yollamadım yollamam da asla kabul etmiyorum

Rukiye
Rukiye
Şikayet Sahibi

Mesajlar duruyor hanım efendi asla aynı ürün değildi video flnda atmadınız. Gelen ürüne kötü demedim fotoğraftaki ürünle asla aynı ürün değil nikahımıza zaman kalmadığı ve geleni de beğendiğimiz için değişimle uğraşmak istemedik. Mesaja fotopraftakiyle aynı ürün gibi ters cevap verdiniz ve değişim iade ile ilgili bir şeyde söylemediniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bir sonuçtan hiç memnun değil

Büşra Kurtbey Moda Şikayeti

profile
06 Şubat 15:02
1.095

Abiye Görsellerle Uyuşmadı Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı

profile
Abdulmecit
22 Mart 22:58
435
abiye-gorsellerle-uyusmadi-ve-musteri-temsilcisi-kaba-davrandi-3.jpg
abiye-gorsellerle-uyusmadi-ve-musteri-temsilcisi-kaba-davrandi-2.jpg
abiye-gorsellerle-uyusmadi-ve-musteri-temsilcisi-kaba-davrandi-1.jpg

Tesettür Abiyesi Kargoya Verilmedi, Davete Katılamadım

profile
10 Nisan 00:52
417
Benzer Şikayet Yaz