Pasif Öğrenci Gerekçesiyle Alınan Haksız 220 TL Ücretin İadesi

Merhaba, 21.09.2026 tarihinde BUDO’nun resmi sitesi üzerinden Mudanya–Kabataş hattına sabah 07.00 Mudanya kalkışlı ve 19.30 Kabataş kalkışlı dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bilet aldım ve toplamda 1000 TL ödedim. Bu bileti öğrenci olarak aldım ve dönüşte yaşadığım sorunla ilgili şikayet ve iade talebinde bulunmak istiyorum.

2007 doğumluyum ve hem yaşım gereği hem de 2026 YKS sınavı ile Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Uluslararası Ticaret bölümüne yerleşmiş olmam sebebiyle öğrenci indirimi hakkına sahibim ve bu nedenle BUDO’dan da öğrenci indirimiyle bilet aldım. Sabah Mudanya’dan Kabataş’a gidiş seferinde biletimi okutup hiçbir sorun yaşamadan yolculuğumu yaptım. Ancak dönüşte Kabataş’tan Mudanya’ya binerken biletimi okuttuğumda görevli benden öğrenci belgemin gösterilmesini istedi, bu talebi kurallar gereği anlayışla karşıladım. Fakat belgeyi gösterdiğimde sistemde “pasif öğrenci” yazdığı gerekçesiyle benden 220 TL ek ödeme yapmam istendi ve yetişkin ücreti ödemeye zorlandım.

Durumu görevliye nazik bir şekilde anlattım, burada da belirtmek isterim ki bölümümün eğitim–öğretimi 5 Ekim’de başlayacak ve ders kayıtları 26 Eylül tarihinde açılacağı için şu an sistemde pasif öğrenci olarak görünmem normal bir durumdur. Buna rağmen üniversite sisteminde kaydım açıkça görülmekte ve BUDO’dan bileti alırken ya da sabah gidiş seferine binerken hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yalnızca bu “pasif” ibaresi gerekçe gösterilerek benden ek ücret alındı. Ayrıca elimde, üzerinde “Öğrenci” ibaresi bulunan BUDO dijital biletim ve Enpara üzerinden BURULAŞ Bursa Ulaşım adına yapılan 220 TL’lik ek ödeme dekontu mevcuttur.

BUDO işletmesinin benden tahsil ettiği bu 220 TL’lik ek ücretle ne kâr ne de zarar edeceğini, ancak beni haksız yere mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını hem de benden pasif öğrenci bahanesiyle alınan haksız 220 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.