to read complaints and reviews, or file yours.Bursakart Yüklemesi Yansımadı, Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Bursakart 04833522366680 numaralı öğrenci kartıma 14 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 civarında mobil uygulama üzerinden 50 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmamasına rağmen yükleme kartıma yansımadı ve bakiyeme eklenmedi.
Yükleme görünmeyince otobüse binebilmek için kartımdaki çok düşük bakiye nedeniyle aynı hat için peş peşe iki kez kredi kartı ile QR/temassız ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle fiilen iki kez ücret ödedim. Daha sonra deneme amaçlı 10 TL daha yükleme yaptım, bu tutar uygulamada “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen ilk yaptığım 50 TL’lik yükleme hâlâ kartıma aktarılmadı. Uygulama ekran görüntülerini de bu durumu göstermek için ekledim.
Kartıma yansımayan 50 TL’nin derhal Bursakart bakiyeme işlenmesini, aynı sefer için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldığım için oluşan mağduriyetimin incelenerek haksız tahsil edilen tutarların iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Aynı sorunu yaşayan onlarca kişiden biriyim. Günler oldu hâlâ ne bankaya iade yapıldı ne de yüklediğim para bursakarta yüklendi. 1 hafta önce aradım Burulaşı gereken her bilgiyi verdim WhatsApp hatlarına bankadan çekilen tutarı attım her gün neredeyse yazıyorum hiçbir çözüme ulaşamadım.