BURULAŞ İtiraz

BURULAŞ’a ait aylık 100 basım abonman kartı kullanıyorum. Bursa gibi büyük bir şehirde aylık sadece 100 basımın kesinlik...le yeterli olmadığını düşünüyorum. Asgari ücretle çalışıyorum ve işe gidip gelirken günde 6 kez otobüs/metrobüs kullanmak zorunda kalıyorum, bu da karttaki basımların çok kısa süre...

BURULAŞ yetkililerine, YKS’ye hazırlanan ve mezuna kalmış bir öğrenci olarak her gün kütüphaneye gitmek zorundayım. Anc...ak lise mezuniyetim sonrası öğrenci statüm sona erdiği için BursaKart’ım yaklaşık üç aydır öğrenci tarifesi yerine tam tarife üzerinden ücretlendiriliyor. Gün içinde kütüphaneye gi...

BURULAŞ’a bağlı b40 özel halk otobüs hattında 1 Ekim itibarıyla yapılan zam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha kısa bi...r süre önce de zam yapılmışken, yeniden bu kadar yüksek bir artışın gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şu an b40 hattının ücreti 65,5 TL’ye yükselmiş durumda. Günlük işe gidip...

BURULAŞ’a ait Yeniceköy–İnegöl hattında bu sabah yapılan fahiş fiyat artışını şikayet etmek istiyorum. Aynı hat için kıs...a süre önce 45 TL ödediğim yolculuk ücreti bir anda 56,5 TL’ye çıkarıldı. Günlük olarak kullandığımız bir toplu taşıma hattında bu kadar yüksek ve ani bir zam hem bütçemizi zorluyo...

Uzun süredir BURULAŞ’a ait tam bu Kart abonmanını kullanamıyorum. İş yerim 2500 TL katkı veriyor, buna rağmen abonman üc...retleri o kadar arttı ki kartım yaklaşık 1 yıldır boş duruyor. Önceden 1700 TL’ye 160 biniş alabilirken, şimdi 100 biniş 3300 TL olmuş durumda. Zaten %200’e varan ciddi bir zam yap...

Ben engelli bir vatandaşım ve BURULAŞ’a ait engelli ulaşım kartımın başkası tarafından çalınıp usulsüz kullanılması nede...niyle mağdur oldum. Kartımı benim bilgim dışında bir kişi alıp otobüste kullanmış, bunun üzerine kart benim üzerime kayıtlı olduğu için tarafıma usulsüz kullanım cezası kesilmiştir...

BURULAŞ’a ait BursaKart’ı aktif olarak kullanan 12 yaşında, öğrenci olan bir kızım var. Kart ilk alındığında öğrenci kar...tı olarak düzenlendi ve öğrenci belgesi de o aşamada zaten sisteme teslim edildi. Kızımın öğrenciliği kesintisiz şekilde devam etmesine rağmen, her yıl Ağustos ayında kartın vizesi...

Gece Bursakartıma para yükledim. Kartımda bakiye görünmesine rağmen bugün sabah saat 07.00 civarında otobüse bindiğimde ...kartı okuttuğumda “geçersiz bakiye” uyarısı aldım ve kartımı kullanamadım. Uygulama ekran görüntüsünde H**** adına tanımlı kartımda 26,05 TL bakiye ve son işlemlerim açıkça görünü...

Yolçatı köyünde ikamet ediyorum ve BURULAŞ’a ait B34U belediye otobüsü hattında yapılan sefer saati değişikliğinden dola...yı yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce yarım saatte bir olan seferler saatte bire düşürüldüğü için özellikle okul gidiş ve gelişlerinde otobüse binmekte çok zorl...

Bursa’da kullanılan 15b otobüs hattının sefer saatleri bugün itibarıyla değiştirilmiş durumda. Yapılan bu yeni düzenleme..., yolcu ihtiyacını karşılamaktan oldukça uzak ve önceki saatlere göre çok daha kullanışsız hale gelmiş. Yeni saatler nedeniyle durakta uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum ve b...

12.09.2026 tarihinde saat 10.40 civarında BURULAŞ bursakart mobil uygulaması üzerinden 043a 537a 5414 90 numaralı öğrenc...i kartıma iki seferde toplam 400 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamadan baktığımda bir işlemde 0 TL yükleme görünüyor, diğer 200 TL ise “beklemede” olarak görünüyor. Banka hesabımda...

Uzun süredir kullandığımız Bursakart mezun kartı birkaç ay önce aniden kaldırıldı. Bu değişiklik özellikle yeni mezunlar... için ciddi bir maddi yük oluşturuyor, toplu ulaşımdan artık daha yüksek ücretlerle yararlanmak zorunda kalıyoruz ve bu da bütçemizi zor durumda bırakıyor. Mezun kartının tekrar k...

06.08.2026 tarihinde saat 15.05 civarında tam Bursakart’ıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım, ancak kartıma sadece yaklaşı...k 500 TL yansıdı. Banka uygulamamda yaptığım pos işleminde tutar görünmesine rağmen Bursakart bakiyeme 1.000 TL yerine 500 TL civarında bir para geçti. Şu ana kadar ne banka ne de...

03.08.2026 tarihinde saat 17.30’daki Mudanya–Kabataş hattı BUDO seferinde, sistemde görünen gemi adı ve koltuk düzeni il...e gemide karşılaştığım koltuk arasında fark vardı. Sehpalı cam kenarı olarak seçip ücretini ödediğim koltuk, gemiye bindiğimde orta koltuk olarak karşıma çıktı. Benzer koltuk deği...

27.07.2026 tarihinde sabah işe gitmek için Hamitler TOKİ b12 hattını kullanmak üzere durakta bekledim. Saat 06.25’te gel...mesi gereken b12 hattı durağa hiç uğramadı. 06.31’e kadar durakta bekledim, otobüs gelmeyince işe geç kalmamak için mecburen 40/h hattına binmek zorunda kaldım. Sefer saatlerine g...

11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–14.20 arasında bursakart’ıma online olarak yükleme yaptım. Bu yükleme sırasında top...lam 400 TL yatırdım ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 200 TL’nin geçtiğini gördüm, kalan tutar kartıma yansımadı. İşlem yaptığım bursakart numaram 049F836A776880’dir. ...

BURULAŞ’a ait Bursakart’ımı uzun süredir öğrenci olarak kullanıyordum. Liseyi bu yıl bitirdim ve yaklaşık bir ay sonra ü...niversiteye başlayacağım. Buna rağmen bugün k2 hattında yaptığım binişte kartımdan öğrenci tarifesi yerine tam ücret çekildiğini fark ettim. Henüz üniversiteye başlamamış ve aktif...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.15 sularında Bursa’da Meslek Yüksekokulu İstasyonu 2 durağında 21.00 seferini yapan 102... numaralı otobüs, durakta beklerken dur işareti yapmamıza ve şoförün bunu görmesine rağmen hızlanarak durmadan geçti. Küçük bir çocukla birlikte durakta bekliyorduk ve o saatte baş...

Bugün BURULAŞ uygulaması üzerinden fiziki Bursakartıma 150 TL yükleme yaptım. İşlemimi kredi kartı ile gerçekleştirdim v...e bankamda/uygulamada ödeme onayı görünüyor olmasına rağmen, kart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Kart numaram 0482 49ca d864 80’dir. Yükleme işleminden yaklaşık yarım saat geçmiş ...

07.07.2026 tarihinde Bursa Otogarının yanındaki otoparka aracımızı park ettik. Giriş saatimiz 12.57 idi. Misafirimizi kı...sa süre içinde uğurlayıp hemen otoparktan ayrılmak üzere dönüş yaptık ve çıkışa geldiğimizde saat 13.20 idi. Yani toplamda 0–25 dakika aralığını aşmadığımızı düşünüyoruz. Çıkışta ...

Bursa’da BURULAŞ’a bağlı D11A hattında yapılan güzergâh değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar Kent Me...ydanı tarafında, Vanimehmet Mahallesi 123c civarından D11A hattını kullanarak Kestel – Gürsu arasında yaklaşık 10 dakikalık bir yolculukla işime gidip gelebiliyordum. Bu sabah hi...

23.06.2026 tarihinde saat 17.31'de e13 Dikkaldırım – Beşevler hattında belediye otobüsüne binerken öğrenci bileti kullan...mama rağmen tam bilet ücreti kesildi. Bu nedenle BURULAŞ’a e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Tarafıma gelen yanıtta, “Sistem kaynaklı durumlarda yolcularımızı mağdur etmemek içi...

BURULAŞ bana engelli aracım olduğu halde ve 2 saat ücretsiz park etme hakkım olduğu halde ceza yazdı ve bunu faturalandı...rdı. İtiraz ettiğim halde bunu kabul etmedi. Faturalandırılmadan önce itiraz etmeliydiniz dedi. Olan hakkımı istiyorum cezanın iptalini talep ediyorum.