PTT Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Şüphesi İçin Acil Açıklama Talebi

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum ve artık mağdur oldum. 29 Eylül tarihinde, Trendyol’dan 2 adet araba plakalığı sipariş ettim. Kargom kp06691471501 takip numarası ile PTT’ye verildi. Şu an tarih 3 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında en son hareketin 1 Ekim’de Arnavutköy Transfer Merkezi göründüğünü, o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadığını görüyorum. İstanbul’da yaşamama rağmen kargomun günlerdir transfer merkezinde beklemesi, kaybolduğu ya da hasar gördüğü şüphesini doğuruyor ve bu durum benim açımdan kabul edilemez.

PTT Kargo’dan, söz konusu gönderimle ilgili gecikmenin nedenini net ve açık bir şekilde açıklamalarını, kargomun şu an tam olarak nerede olduğunu bildirmelerini ve ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargom kayıp veya hasarlıysa da bununla ilgili resmi bilgilendirme yapılarak gerekli sürecin başlatılmasını istiyorum.