Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bursa Kebap Evi'nden Aldığımız Yemek Sonrası Gıda Zehirlenmesi Şüphesi Ve İlgisizlik

Ahmet
30 Ekim 2025 16:161.705
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkürler.

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te İzmir Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’nden, Rota Koleji velileri için eşim N***** adına dürüm döner siparişi verdik. Ödemeyi kendi adıma, A**** G***** olarak İş Bankası Visa kartımla, toplam 563 TL tutarında gerçekleştirdim.

Yemeği yedikten sonra eşim yaklaşık iki gündür ciddi şekilde bulantı ve karın ağrısı yaşadı, halen kendine gelebilmiş değil. Gıda zehirlenmesi şüphesiyle ciddi endişe duyduk ve etlerin bozuk olabileceğini düşünüyorum. Restoranı arayarak durumu bildirmek istedim fakat hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.

Ben doktorum ve bu durumu öncelikle başkalarının da yaşamaması için paylaşmak istiyorum. İnsanlara sağlıklı ve taze ürünler sunulmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yetkililerin bu konuda acilen önlem almasını bekliyorum.

30 Ekim 2025 16:25 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Ahmet G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Ahmet
Ahmet
31 Ekim 2025 10:40

Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemekten Sonra Zehirlenme: Sağlığımız Tehlikeye Girdi, Geri Dönüş Bekliyoruz

Elif
26 Ekim 2025 11:16794

25.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında eşimle birlikte Capacity AVM'deki Bursa Kebap Evi'nde akşam yemeği yedik. Bir ...

5
Çözüldü

Kampanya Ve Menü Kısıtlamaları Nedeniyle Olumsuz Restoran Deneyimi

Hatice
13 Ekim 2025 21:23830

"Yaşadığım sorundan hemen sonra hem genel merkez hem de bolge müdürü beni arayarak durumu telafi etmek istediklerini belirtti. Alınan hızlı aksiyon için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Kebap Evi Bir Daha Asla!

Bursa Kebap EviBir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Moto
Bursa Kebap Evi İskenderde Kıl Çıktı

Bursa Kebap Eviİskenderde Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Rana
Bursa Kebap Evi İlk Ve Son Deneyimim

Bursa Kebap Eviİlk Ve Son Deneyimim

Profil fotoğrafı
Furkan
Bursa Kebap Evi Normal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Bursa Kebap EviNormal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Profil fotoğrafı
Elif
Bursa Kebap Evi Mağduriyeti!

Bursa Kebap EviMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Bursa Kebap Evi Liyakat Esas Olmalı

Bursa Kebap EviLiyakat Esas Olmalı

Profil fotoğrafı
Ferhat