to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde saat 17:12’de Burger King İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel-al siparişi ...verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hazır değildi. Kontrol etmek için şubeye gittiğimde içeride yaklaşık 100 kişinin beklediğini, tepsilerin neredeyse
16.05.2026 öğle saatlerinde torunumla birlikte Adana Optimum AVM’deki Burger King şubesine gittim. Torunum yemek istediğ...i için, üstelik bugüne kadar sorun yaşamadığımdan her zamanki gibi bu şubeyi tercih ettim. Kasadan sipariş verdikten sonra servis tepsisinin her zaman katılan yere adeta atarcasına
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 sularında Gaziemir Optimum Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kasadaki görevliye serinletici bir içecek önerisi sordum, o da bana gazoz içerikli “Pink Summer” isimli bir içecek verdi. Tavsiyesine güvenerek bu içeceği aldım. İçeceği dene
18:50 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Optimum Outlet Burger King şubesinden yaklaşık 500 TL...’lik sipariş verdim. Bu şubeden ve uygulamadan daha önce defalarca sorunsuz sipariş verdim, evime yürüyerek 5 dakika mesafede olan bir yer, yani lokasyon sebebiyle herhangi bir tes
20 yaşındaki kızım, 11 Nisan günü İzmir Optimum AVM’de bulunan Burger King şubesinden büyük boy çikolatalı milkshake ald...ı. İlk yudumda tadının tuhaf olduğunu söyledi ama çok önemsemeden içmeye devam etti. Ürünü tükettikten yaklaşık bir saat sonra midesi bozuldu ve kusmaya başladı. Şu an milkshake’i
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:45’te İzmir Gaziemir Optimum Burger King şubesinden milkshake aldık; ancak ürün bi...ze yarım dolu şekilde verildi. Ürünün tam ve eksiksiz olması gerekirken, bu şekilde eksik servis edilmesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığ
10 Mart günü saat 18.50 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Optimum Burger King şubesinden verdiğim siparişte eksik ürün gö...nderildi. Siparişimde yer alan 3 adet tavuk burger tarafıma teslim edilmedi ve bu durum nedeniyle özellikle iftar saatinde mağduriyet yaşadım. Eksik ürünler için uygulama üzerinde
Ankara Optimum AVM’deki Burger King şubesinde bugün az önce yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş olarak hambu...rger ve patates kızartması aldım ancak gelen patateslerin kokusu ve tadı gerçekten kabul edilemeyecek düzeydeydi, adeta tuvalet kokusuna benzer ağır ve rahatsız edici bir koku vard
20 Şubat 2026 günü saat 19.00 civarında Burger King Optimum AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 2 adet Whopper menü si...parişi verdik. Patatesleri özellikle büyük boy olarak istedik ancak gelen patatesler ne büyük boydu ne de düzgün pişmişti. Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen herhangi bir d
20.02.2026 tarihinde saat 21:54’te İstanbul Ataşehir Optimum AVM’de bulunan Burger King restoranına dondurma siparişi ve...rmek için gittim. Kasada bulunan personel, daha ne sipariş vereceğimi söyleyemeden konuşmama bile izin vermeden “kapalıyız” dedi. Restoranın kapanmasına henüz 5 dakika olduğunu bel
Bugün saat 18.00 civarında Optimum AVM Burger King şubesinden çocuk menüden Kids hamburger aldık. Çocuk ürünü olmasına r...ağmen hamburgerin içine acı sos sıkıldığını, kırmızı biber parçalarının da gözle görülür şekilde olduğunu fark ettik. Oğlum hamburgeri yerken ağzı yandığı için ağlamaya başladı, ta
30 Ocak Cuma günü saat 20.30 civarında Ankara Optimum AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum.... Ödeme esnasında pos cihazını kullanmak zorunda olmadığımı, QR ile ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve kimse konuyla ilgilenmedi. Mü
7 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Getir üzerinden Optimum Burger King şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş ver...dik. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve gelen ürünler hem eksik hem de kalitesizdi. Siparişte hem ücretli hem ücretsiz tüm soslar yoktu, patates kızartması hiç gelmedi,
14.01.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Burger King şubenizde büyük Ekonomikings menü siparişime 165 TL ödedim. Ertesi gün..., 15.01.2026 tarihinde ise Pursaklar Merkez’de bulunan Burger King şubenizde aynı büyük Ekonomikings menüsüne bu kez 180 TL ödemek zorunda kaldım. Pursaklar şubesinde kasadaki per
Sayın Yetkili, Bugün saat 18.00–19.00 arasında İstanbul Kadıköy Yenisahra Optimum AVM içerisinde bulunan Burger King şu...besinden, eşim ve çocuğumla birlikte Koç Ailem kampanyası kapsamında sipariş verdik. Yaşananlar, müşteri memnuniyeti ve kurumsal hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Sipa
İstanbul Optimum AVM Göztepe Burger King şubesinde sıcak su talebimle ilgili yaşadığım uygulama değişikliğini şikayet et...mek istiyorum. Aynı şubeden daha önce defalarca kendi bardağımı götürerek ücretsiz şekilde sıcak su alabiliyorken, birkaç hafta önce gittiğimde artık sıcak suyun ücretli olduğu söy
İzmir Optimum Burger King şubesinden aldığımız milkshake’ler, uzun süredir bardak üzerinde belirtilen seviyenin çok altı...nda ve neredeyse yarım dolu şekilde servis ediliyor. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve son 3-4 seferdir her alışımızda milkshake’ler standart dolulukta değil. Daha önceki ta
13.12.2025 tarihinde saat 17.24 civarında Optimum AVM Burger King şubesinde tekli tavuk burger menüsü siparişi verdik ve... siparişimizi almak için tam 20 dakika boyunca bekledik. Bu sürenin sonunda kasada görevli d*** isimli, açık saçlı kadın çalışan son derece kaba bir tavırla bizimle konuştu. Bekle
30.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin aracılığıyla İzmir Optimum AVM Burger King mağazasından gel-al teslim 3 ürün siparişi ...verdim. Ancak restorana gittiğimde ürünlerden birinin stokta olmadığı için siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Siparişi iptal talebini uygulamadan oluşturup stoktaki 2 ürü
25.11.2025 tarihinde saat 19.32’de Optimum AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. A...radan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edebildim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal ettirmek için sistemde kayıtlı telefonu aradığımd
21.11.2025 tarihinde saat 14.47 civarında Adana Optimum AVM’deki Burger King şubesinden üç adet menü satın aldım ve özel...likle paket olmasını belirttim. Paketleri hazırlayan görevli, sos istediğimde azarlar bir üslupla konuştu, buna rağmen sesimi çıkarmadan bekledim. Paketleri alıp arabaya geçtiğimd
17 Kasım tarihinde Ankara Optimum Burger King şubesinden saat 15.40 civarında Ekonomi Kings Menü siparişi verdik. Sipari...ş numaramız 1108. Menüdeki ekmekler bayattı, patatesler ise daha da kötüydü. Kızlarım yemeği bitiremedi, patatesleri de yanımıza aldık fakat kedilere verdiğimizde onlar bile yemedi
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 20.00 civarında Adana Optimum Burger King şubesinde yaşadığım bir sorun hakkında yazmak ist...iyorum. Sipariş verdiğim hamburgerin ekmeği bayattı ve içindeki marul neredeyse çürümüş durumdaydı. Ayrıca, çalışanlar oldukça agresif ve ilgisiz davrandılar; üslupları ve mimikler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100