to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Optimum Şubesinde 1 Saat 15 Dakika Süren Sipariş Gecikmesi
05.11.2026 tarihinde Burger King Optimum şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden M***** B**** adına yaklaşık 330 TL tutarında King Chicken Menü siparişi verdim. Saat 14.40 civarında oluşturduğum sipariş 1 saat 15 dakikayı aşkın süre boyunca hazırlanma aşamasında bekledi ve ancak yaklaşık 10 dakika önce yola çıktı. Daha önce de aynı şubede benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süre bekletilmek artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.
Bir fast food restoranından verilen siparişin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil. Siparişim hem çok geç hazırlandı hem de süreç boyunca makul bir süre içinde elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu gecikmeyle ilgili olarak şubenin veya Burger King müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek açıklama yapmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
