360 TL Ödememe Rağmen Sipariş Hiç Teslim Edilmedi

Burger King Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi verdikten sonra uygulamada sipariş teslim edildi olarak işaretlendi ancak kapıya herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede teslimatın yapılacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 3 saat boyunca beklememe rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Bu sipariş için 360 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de çözüm.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 360 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma ivedi şekilde para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.