to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş 330 TL'lik Burger King Siparişinin Yanıltıcı İşaretlenmesi
20.10.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Cebeci şubesinden King Chicken menü siparişi verdim. Uygulamada 330 TL tutarındaki bu siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimata gelen kişi beni telefonla aradı, çağrıyı açtığım anda telesekreter devreye girmeden ya da beni kurye ile görüştürmeden görüşme kapandı. Tekrar arama yapılmadı, kapıya hiçbir teslimat gelmedi ancak kısa süre sonra uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ne ürünleri alabildim ne de teslimatla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Ücretini ödediğim siparişimin tarafıma ya derhal teslim edilmesini ya da 330 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin teslim etmediği siparişi sistemde teslim edilmiş gibi göstermesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
