to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank 1 TL havale için dahi onay almak için geri arama yapıyor. Ancak geri aramayı da yapamıyor. Bu nedenle havale yapamıyorum.
Burgan Bank hesabımdan kredi kartıma tek kuruş dahi havale yapamıyorum. 1 TL için bile onay alınması gerekiyormuş. Bunun için Burgan Bank'ın 0850 222 29 10 numaralı telefonundan beni aramaları gerekiyormuş ancak sorun şu ki benim telefonumu arayamıyorlar! 6 aydır defalarca sorunumu Burgan Bank'a bildirdiğim halde sorun çözülmedi. Vodafone şirketi de hattımda kısıtlama olmadığını, sorunun bankadan kaynaklandığını bildirdiklerini ilettiğim halde 1 TL havale yapmam dahi engellenmektedir.
Türkiye'deki hiçbir bankada Burgan Bank'taki gibi ilkel bir uygulama yok. 1 TL için bile neden onay için geri arama yapmakta ısrar ederler anlamış değilim. Ayrıca beni şifremi girerek işlem yaptığıma göre neden illada tekrar 1 TL için benden tekrar onay almak istenmektedir. BDDK böyle bir zorunluluk emretmemiştir. Keyfi ve gereksiz uygulama ile hesabımdaki paramı kullanmam engellenmektedir.
Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin....
Burgan Bank On hesabıma girdiğimde "Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriliyor, 3 aydır müşteriyim. Sürekli işlem yapıyorum şimdiye kadar hiç...
Merhaba, Bugün 0850 222 29 10 numaralı telefondan arandım. Başta Burgan (On Bankacılık) tan aradıklarını ve internet şifremi tuşlamamı ve sonrasında ise uygulamadan onay vermemi istediler. Bende güvenmedim ve işlem sağlamadım. Dolan-dırdırcılık olabilir diye. Daha sonra hattaki ki hanımefendi ise di...
Burgan Bank On hesabıma girdiğimde "Sadece izleme yetkisine sahipsiniz, işlem yetkiniz bulunmamaktadır." uyarısı alıyorum. Ayrıca bana gelen mesajda ; değerli müşterimiz, talebinize istinaden yetkiniz güncellenmişti r. Destek almak istediğinizde bizi 0850 222 29 10 numaralı iletisim merkezinden ar...
Yorumlar